Ray Sigorta iletişim

Ray Sigorta nezdinde 11102501229 numaralı değer kaybı dosyam için 14 Kasım 2025 tarihinden beri ödeme bekliyorum. Renault Clio aracım için açılan bu dosya hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firma ile üç kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ...

Yaklaşık 2 aydır Ray Sigorta’ya bağlı Genesis Hospital adlı hastaneden, bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar 7–8 kez tekrarlandı ve sigortalı kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli bana bildirim geliyor. Konu ile ilgili önce hastane ile görüştüğümde, bir şey yap...

Ray Sigorta’da 20 arm 248 plakalı aracıma ait 10102506812 numaralı kasko hasar dosyam bulunmaktadır. 30.12.2025 tarihi itibarıyla eksper raporu henüz nihai olarak karara bağlanmamış olmasına rağmen, poliçemde açıkça yer alan 3 günlük ikame araç hakkımdan faydalanmam konusunda ciddi mağduriyet yaşıyo...

Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, 2014 model Skoda Octavia aracım için İzmir Çiğli’de meydana gelen bir hasar sonrası İbanoğlu Ekspertiz’e yönlendirildim. 19.07.2025 tarihinde aracım park halindeyken çarpılması üzerine dosya açıldı. Ekspertiz raporunda yaklaşık 17.500 TL civarında ...

Ray Sigorta’dan aracım için Ray Sigorta ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında lastik değişimi ve yıkama gibi ek haklar da bulunuyor. Bir kere yıkama hakkımı kullandım ancak lastik değişimi konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Aracımın iki adet lastiğini değiştirmek için, elimde bul...

Ray Sigorta’da konut sigortam bulunmaktadır. 23 Aralık 2025 tarihinde mutfak tavanımın sıvası aniden çöktü ve hemen hasar kaydı açtırdım. Poliçe numaram 1311454340’tır. Hasar sonrasında gelen eksper, olayın teminat kapsamı dışında olduğunu söyleyerek dosyayı kapattı. Bu karara itiraz ettim ve ikinc...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında hasarlı aracımın gereksiz yere yaklaşık 1 aydır serviste bekletilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan servisteki aracım için Ray Sigorta’nın görevlendirdiği eksper (Biga Sigorta) aracı inceleyip fotoğraflarını çekti v...

20 Nisan 2024 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım Toyota Corolla 2015 model ve Ray Sigorta kaskom üzerinden Toyota Aksoy yetkili servise tamir için verdim. Hasar dosyam hâlâ kapanmadığı için, yeni yaptırmak zorunda kaldığım kasko ve trafik sigortam yü...

Ray Sigorta ile anlaşarak Fiat Egea 2020 model aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde kusurlu taraf olarak karıştığımız bir kaza sonrasında, karşı tarafın aracının bizim sigortamızdan yapılacağı bilgisi verildi ve 01.12.2025 tarihinde 11212509186 numaralı hasar dosyası ...

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ilişkin 18.10.2025 tarihli hasar dosyamda (dosya no: 10212507042) hasar bedeliyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Hasar kaydını sorguladığımda 136.508 TL olarak görünen tutardan sadece 87.603 TL hesabıma yatırıldı. Bu farkı fark ettikten sonra R...

Ray Sigorta’daki sağlık sigortamı başka bir sigorta şirketine taşıma sürecindeyim ve bu nedenle gerekli sigorta geçiş evraklarımı talep ediyorum. Ancak 17 Aralık’tan beri defalarca Ray Sigorta’yı aramama rağmen bu evraklar tarafıma iletilmedi. Hem ben hem de geçiş yapmak istediğim sigorta firması bi...

24.11.2025 tarihli faturaya konu olan Renault Captur 2013 model aracımın hasarıyla ilgili olarak Ray Sigorta ve yönlendirdikleri RS Servis nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. RS Servis, gerekli yedek parçayı bulamadığını söyleyince ben kendi imkanlarımla parçayı temin ettim ve 5.500 TL’lik parça f...

Aracımın kaskosu Ray Sigorta üzerindedir. Aracım serviste olduğu dönemde Ray Sigorta aracılığıyla Rol Rent A Car isimli firmadan ikame araç tahsis edildi. Rent A Car firması, sürenin bittiğini söyleyerek aracı bir gün içinde almamız gerektiğini iletti. Biz de aracı gelip almalarını söyledik, buna ra...

Ray Sigorta’ya ait ferdi kaza sigortam kapsamında lastik değişim hizmetinden yararlanmak istediğimde, bulunduğum lokasyonda bu hizmeti sağlayamadıkları için tarafıma 600 TL tutarında ödeme yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte çağr...

Renault Megane 3 aracım için Ray Sigorta üzerinden araç değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür sistemden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İstenilen IBAN, fotoğraflar ve ruhsat belge numarasını doğru girmeme rağmen sistem, bu bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek başvuruyu ka...

Ray Sigorta’da yaklaşık bir yıldır devam eden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 9 Aralık tarihinde sona erdi ve bu tarihte Anadolu Sigorta’ya geçiş sürecini başlattık. Ancak Ray Sigorta, başka bir firmaya geçiyor olmamızı adeta cezalandırır gibi gerekli belgeleri haftalardır hem bize hem de yen...

Ray Sigorta’da 11302507654 numaralı kaza dosyamla ilgili günlerdir sonuç alamıyorum. 11.11.2025 tarihinde Renault 9 aracımla kaza yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem eksper hem de sigorta şirketine ilettim. Buna rağmen 48.500 TL olarak bildirilen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Süreç bo...

Ray Sigorta’dan trafik sigortam bulunuyor ve değer kaybı talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bir türlü ulaşamıyorum. Şu an 30 dakikanın üzerinde süredir hatta beklememe rağmen, sürekli birinci sırada olduğumu söyleyen robot dışında hiçbir muhatap yok. Daha önce denetim ve i...

Ray Sigorta a. Ş. Firmasına değer kaybı için başvuru yaptım. İstenilen evrakları sistemlerine yükledim. Fakat hala dosya durumu kısmında eksik evrak bekleniyor diye bir uyarı veriyor. Kendilerinin sayfasında iletişim bölümüne eksik evrakım olmadığını eğer var ise de geri dönüş yapmalarını belirtmeme...

Ray Sigorta’nın poliçeli olduğu karşı tarafın sebep olduğu bir trafik kazası sonrası açılan hasar dosyamın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kaza Kestel merkez tarafında meydana geldi ve tutanaklara göre karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen, 04.05.2025 tarihinden bu yana hasarımın karşıl...