Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Saat 11.19’da verdiğim bu siparişle ilgili olarak ne kuryeden bir arama aldım ne de kapıma herhangi bir ürün geldi.

Teslim edilmemiş bir siparişin uygulamada teslim edildi şeklinde işaretlenmiş olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Verilmeyen hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.