Yurtdışı Sigortasında Acil Yardım İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Yok
Merhabalar, ben Rusya’da yaşıyorum. Yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım; gittiğim zaman başıma bir şey gelirse diye. Fakat gecenin vakti kulağımdan darbe aldım ve acil bir durum. Yurt dışında olduğum için Türkiye telefon numarasını arayamadığımdan dolayı mail attım. Normalde bu durumları önceden haber vermek için sabah kalktığımda yastığım kan içindeydi. Mail kutusuna bakıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yok. Mecbur gitmek zorunda kaldım. Allah korusun, daha kötü bir olay olsa konuşamayacak durumda olurum. Telefonla mı arayacağım? Ne alaka? Ama yine de mail attım. Sigorta aldığım yerden mail olarak 0212 444 4 729 numaralı hattını aramam lazım. Ben Rusya’da yaşıyorum, Türkiye’yi arayamıyorum; nasıl arayayım? Eğer bu konu halledilmezse dava yoluna gideceğim ve kimseye bu sigorta şirketini önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














