Ray Sigorta iletişim

23/10/2025 tarihinde Kocaeli’de otoparkta duran BMW 320 2020 model aracıma başka bir araç çarptı. SBM kayıtlarına göre karşı taraf %100 kusurlu. Aracımı Kocaeli’deki Öztorun Oto Kocaeli BMW & mini Yetkili Satıcı ve Servisi’ne (Yenişehir Mahallesi Araç Sokak No:55 – İzmit / Kocaeli) götürdüm. Ancak R...

26/01/2025 tarihinde Renault Fluence aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça “Orijinal Cam” kullanılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, Muğla, Denizli ve Aydın illerindeki tüm yetkili cam servisleri orijinal parça kullanmadıklarını ilettiler. Bu nedenle aracımın cam değ...

20 Ekim’de aracımı sattığım için Ray Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortamı acente aracılığıyla iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili tüm belgelerim ve kalan gün/ücret bilgilerim elimde mevcut. 4.193 TL tutarındaki iadenin, ödeme yaptığım kredi kartına yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 ...

13/10/2025 tarihinde, müvekkilim adına avukatı olarak Ray Sigorta'ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru No: 11102503297, Poliçe No: 1360423994.0, Araç Plakası: 20 HM 077). Başvurum üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca i***@r...

10.07.2025'de aracımın camına taş gelmesi sonucu sağ direkten başlayıp direksiyon hizasına kadar uzanan bir çatlak oluştu. Bu nedenle 06.09.2025'de Tam Kasko poliçem kapsamında cam değişimi için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 10162503***, poliçe numaram ise 1225890**’dur. Başvurumu er yılma...

Ray sigortaya 07.07.2025 tarihinde avukatım aracılığı ile hasar kaybı için başvuru yaptım 17.09.2025 tarihinde mail attık dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden yazdığım gönderiye istinaden 15.10.2025 tarihinde dosyamızın oluşturulduğu bilgisi iletildi ancak hala tarafımıza ödeme yapılmadı. Ne müşteri t...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu otobanında 2019 model Honda Civic Eco Executive (1.6i vtec full paket) aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada aracımın arka kısmına çarpıldı ve polis raporunda %100 haklı bulundum. Kaza sonrası bagaj kapağı ve arka tamponun komple sökülüp takılması ve boyan...

Ray Sigorta li birisi tarafından kazaya karıştım karşı taraf yüzde yüz kusurlu trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir kaza sonrası değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak başvurum, eksper raporu gerekçesiyle yaklaşık 1 ay önce reddedildi. Başvurumun reddedildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya...

01.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir kaza geçirdim ve karşı tarafın sigortasından alacağım ödeme için Ray Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 11162503780. Kazadan sonra hem e-posta yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dosyamın incelendiği, işlemin kıs...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 15 gündür atanan eksper dosya ile ilgilenmiyor. Dosya numaram: 10112505111-0, poliçe numaram: 1382271460-0’dır. Anlaşmalı olarak yönlendirilen Demirgezer Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi’ne bu süre zarfında hiçbir şekilde ne se...

8. Ayda Ankara’da kaza yapan Peugeot Partner aracım için Ray Sigorta’dan pert ücreti talebinde bulundum. Dosya numaram: 11202512772. Tüm evrakları eksiksiz olarak tamamlayıp teslim ettim ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde evrakların muhasebeye iletildiği...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem var. Medical Park Keçiören Hastanesi’nde hem tahlil hem de cerrahi işlemler için defalarca kez başvurmama rağmen, işlemler poliçede olmadığı gerekçesiyle sürekli olarak reddediliyor. Bu sorun sadece bir defa değil, sürekli olarak karşıma çıkıyor. ...

06.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de trafik kazası geçirdim ve mağdur taraf olarak aracım pert oldu. Aracım Autogong tarafından alınarak devir işlemleri gerçekleştirildi ve ödemesi yapıldı. Ancak Ray Sigorta tarafından ne ödeme günü veriliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Dosya numaram: 11202...

2025 model Fiat Egea aracımın onarımı için 22 Eylül’den bu yana Göçük Park Konya Karatay özel servisinde işlem yaptık ve Ray Sigorta’dan yaklaşık 40.000 TL’lik ödeme bekliyoruz. Hasar dosyamız (No: 10202509028) eksper tarafından kapatıldı ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme tarafımız...

29 Ocak tarihinde İstanbul’da yaşadığımız yaralanmalı trafik kazası sonrası Ray Sigorta’ya tüm gerekli bildirimleri ve evrakları eksiksiz olarak ilettik. Süreç şu anda teklif aşamasında bulunuyor. Avukatlık bürosu olarak tarafımıza sürekli olarak bu konuyla ilgili e-posta gönderiyoruz; ancak bugüne ...

16.08.2025 tarihinde 34 LR *** plakalı araç ile yaptığım kaza sonucu, 2021 model pcx motosikletim (plaka: 34 *** 179) pert olarak değerlendirildi. Ray Sigorta tarafından düzenlenen mutabakat yazısında, aracımın rayiç bedeli 85.000 TL, sovtaj bedeli 37.500 TL olarak belirlenmiş ve tarafıma 47.500 TL ...

21 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.350 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve dört kez şikayet dilekçesi oluşturdum...

Ray Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı ödemesi talebinde bulundum. 1 Ekim 2025 tarihinde gerekli tüm evraklarımı teslim ettim. 35 adn 773 plakalı aracım için açılan 11202513854-1 numaralı dosya üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. 19 Ekim 2025 tarihinde de mail yoluyla tekrar ...

16.09.2025 tarihinde değer kaybı dosyası açtım. Ray Sigorta poliçesiyle sigortalı bir aracın bana çarpması sonucu aracımda oluşan değer kaybı için başvuruda bulundum. Aracım 2021 model Nissan Juke Platinum ve dosya numaram 11162503484’tür. Yaklaşık 200 bin tl tutarındaki değer kaybı ödememi aylardır...

Opel Insignia 2015 model aracımın anahtarı aracın içinde kaldı. 26.10.2025 tarihinde saat 04:45’te Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında çilingir hizmeti talep ettim. Bartın Ulus’ta bulunan aracım için aradan geçen yaklaşık 7 saatlik süreye rağmen hâlâ çilingir gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

21.10.2025 tarihinde saat 11:00’de eşim, Gaziosmanpaşa Medical Park İstinye Hastanesi’nde muayene oldu. Şikayetimiz, göbek deliğinden gelen iltihaptı. 2 ay önce dahiliye doktoru E**** Bey’e muayene olmuştuk, krem reçete etmişti ve geçmezse cerrahi görmesini önermişti. Bunun üzerine genel cerrahi H**...

Ray Sigorta IMM poliçem kapsamında açılan 1264459259 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem Ray Sigorta’ya hem de aracılık hizmeti veren Ünlü Grup Sigorta acentesine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak maillerime yanıt alamadım....