to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Hasar Dosyasının Uzaması Ve Ödeme İhmali
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 11.11.2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 11102404299 numaralı hasar dosyam sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kaza sonrasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve bilirkişi raporunda kusur oranları açıkça belirlenmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Hasar dosyam uzun süredir gereksiz yere uzatılmakta ve sürekli oyalanmaktayım. Telefon, e-posta ve acente dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca Ray Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım ve dosyanın neden sonuçlandırılmadığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Yaklaşık 58.600 TL tutarındaki yasal olarak hak ettiğim tazminatın tarafıma derhal ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Sigorta şirketinin bu güven zedeleyici tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
