Ray Sigorta iletişim

Ray Sigorta kapsamında kaskolu olan 2025 model Toyota C-HR marka aracım, 15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Güngören’de üzerime ağaç devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracımda toplam 240.000 TL tutarında hasar oluştu ve tüm onarım işlemleri kasko kapsamında yaptırıldı. Hasar sonrasında aracımın ik...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ray Sigorta adına 25 Nisan tarihinde 13.146,83 TL tutarında ve 11 taksitli bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 25 Mayıs’ta kredi kartı ekstrem kesildiğinde fark ettim. Söz konusu sigorta işlemi benim talebimle yapılmamış olup, adıma tan...

Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunmakta ve 35 *** 146 plakalı Ford Courier 2021 model aracım 13 Mayıs tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da Ray Sigorta’nın yönlendirdiği yetkili servise hasar onarımı için teslim edildi. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi ve net bir bilgi ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 25.10.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de yaptığım kaza sonucu aracım perte ayrıldı. Buna rağmen, bugün tarih itibarıyla (23.05.2026) aradan yaklaşık 7 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Eksper şirketi yaklaşık 2,5 ay ...

Yaklaşık bir yıldır Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan oğluma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum, şimdi de poliçe yenileme zamanı geldi. Ancak süreçte hem bilgilendirme hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Oğlum 5 yaşında olmasına rağmen, diş tedavisi için pedodonti bra...

Ray Sigorta’dan 22.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında, numara görünmeden “Ray Sigorta” adıyla bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde trafik sigortası genel şartlarına atıf yapılarak, aracın istenilen onarım merkezinde onarılmasına ilişkin bir bilgilendirme yer alıyordu. Benim herhangi bir aracım ...

Ray Sigorta’dan acente aracılığıyla telefon üzerinden, araç yıkama ve check-up bakım hizmetlerini de kapsayan bir poliçe satın aldım. Ancak poliçe kapsamında sunulması gereken bu hizmetler için yaklaşık 30 gündür ne randevu alabiliyorum ne de yetkili bir muhatap bulabiliyorum. Her gün aramama rağme...

Ray Sigorta üzerinden bu yıl Audi a3 2015 model aracım için kasko ve trafik sigortası yaptırdım. 7 Mayıs 2026 tarihinde kaza yaptım ve kasko kapsamında aracımı servise bıraktım. Bu süreçte tarafıma ikame araç temin edildi ancak daha eksper onayı yeni gelmişken, tamir süreci devam ettiği halde ikame ...

Ray Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, 08.05.2026 tarihinde evimde cam kırıkları ve su basması sebebiyle hasar oluştu. Üç senedir Ray Sigorta’da sigortalı olmama rağmen daha önce hiçbir hasar bildirimi yapmamıştım. Bu ilk hasarımda Ray Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı, istenen fotoğr...

Ray Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 01.05.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında acentem bana ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağını iletti. Bu süreçte defalarca acentemle ve Ray Sigorta ile iletişime...

Ray Sigorta’ya 29’unda İstanbul Esenler’de bulunan, 55 al 109 plakalı aracım için 1295325558 poliçe numaralı dosya üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla m...

Konya’da BMW 520d 2017 model aracımla karıştığım trafik kazasında karşı taraf resmi raporlara göre yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta araç onarımı ve değer kaybı konusunda hiçbir ödeme yapmamıştır. Aradan en az üç ay geçtiği halde ne onarım bedeli ne de değer...

22.04.2026 tarihinde Alanya/Antalya’da, Ray Sigorta tarafından sigortalı bir motosikletin çarpması sonucu bisiklet sürücüsü olarak maddi zarara uğradım. Polis tutanağına göre kazada kusurum yoktur. Buna rağmen, karşı tarafın zorunlu trafik sigortası kapsamında yürütülen hasar sürecinde ciddi belirsi...

Ray Sigorta’da Honda Goldwing marka motosikletim için açılmış trafik sigortası hasar dosyam bulunuyor. Aracımın plakası 38 AKK 758’tir. Hasar dosyası açılalı 1 aydan fazla zaman olmasına ve dosya sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirket, ödeme yapmadan önce benden aracın ...

Ray Sigorta sağlık sigortası müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. İlk sigortalılığım 2022–2023 döneminde 917903735431 numaralı poliçe ile başladı. 2023–2024 döneminde hamilelik sürecim nedeniyle poliçemi yenileyemedim. Daha sonra 2024–2025 döneminde oğlum il...

34 njd 681 plakalı, engelli statüsünde olan ve kullanma yetkisi Tülay Ş** üzerinde görünen aracım kaza yaptı. Kaza 5 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti, 7 Nisan’da ise Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Bu talep için çağrı merkezini defalarca aramak zorunda kaldım, otel...

18 Mart tarihinde 1509761963 numaralı Ray Sigorta poliçemde yer alan Periyodik Araç Bakım İşçiliği kapsamında Opel Crossland aracım için hizmet talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini aradım ve web sitesindeki iletişim formu üzerinden de başvurular yaptım. Her seferinde taleb...

02.02.2026 tarihinde karıştığım, karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası sonrası aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Zorunlu trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’dan beklediğim bu değer kaybı ödemesiyle ilgili olarak, 29.04.2026 tarihinde bana yalnızca standart bir SMS ile “hasarınızın...

Yıllardır kasko poliçemi Ray Sigorta’dan yaptırıyorum. 2023 model Renault Megane 1.3 Tce Icon aracımla ufak bir kaza yaptım ve aracım yaklaşık 10 gündür Malatya’daki Renault Urma servisine çekildi. Poliçe numaram 772850489’dur. Poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkıma rağmen bugüne kadar ban...

Merhabalar, ben Rusya’da yaşıyorum. Yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım; gittiğim zaman başıma bir şey gelirse diye. Fakat gecenin vakti kulağımdan darbe aldım ve acil bir durum. Yurt dışında olduğum için Türkiye telefon numarasını arayamadığımdan dolayı mail attım. Normalde bu durumları önceden h...

Ray Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli olan sigorta geçiş evraklarını birkaç gündür bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Evrakların e-posta ile gönderileceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir mail almadım. Bu süreçte Ray Sigorta ve ilgili kişilerle defalarca iletişime geçtim. İlk...

Ray Sigorta ile araç hasar süreçleriyle ilgili bir konuda bilgi almak ve sorunumuzu iletmek istediğimizde, uzun süredir ciddi bir muhatap bulma sorunu yaşıyoruz. Müşteri iletişim merkezini aradığımızda sadece bant kaydıyla karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve...

Ray Sigorta’nın lastik değişim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kars ilinde lastik değişimi için yaklaşık 10 gündür defalarca kez iletişime geçmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. En az 5 kez arandım ya da aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, an...