to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Ray Sigorta’nın ferdi kaza sigortasını kullanmaktayım. Poliçe kapsamında sunulan araç yıkama hizmetind...en yararlanmak için Temmuz ayı başında başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 10 iş günü içinde işlemin yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir hizmet alama
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ray Sigorta’dan yaptırdığım hayat sigortası ile birlikte Oto Plus hizmet pa...ketini 1500 TL ödeyerek satın aldım. Bu paket kapsamında yılda 4 kez, 3’er
Ray Sigorta poliçemde yer alan asistans hizmetleri kapsamındaki araç yıkama hizmeti için yaklaşık bir buçuk aydır randev...u almaya çalışıyorum. Randevu günü geldiğinde bu kez artık ilgili yerle çalışılmadığı söyleniyor, sonrasında başka bir firmadan randevu veriliyor, randevu tarihi yaklaşınca aradığı
Ray Sigorta anlaşmalı servisten araç yıkama hizmeti için randevu almak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine tel...efonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 27z9684 plakalı aracım için hizmet almak isterken bu iletişims
Ray Sigorta poliçem kapsamında tarafıma verilen ikame araçla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Renault C
Merhaba, Ray Sigorta’ya ait 1574038740 numaralı poliçem kapsamında, 33 bfn 902 plakalı aracım için tanımlı araç yıkama... hakkımı kullanmak üzere iki kez çağrı merkeziniz üzerinden randevu oluşturdum. Ancak her iki başvuruda da tarafıma gönderilmesi gereken onay SMS’i ulaşmadığı için randevularım tam
Ray Sigorta’nın Ray Connect uygulaması üzerinden 06.08.2026 günü saat 15:00’e Ankara Etimesgut’ta bulunan Golden Garage ...Oto Yıkama için araç yıkama randevusu aldım. Uygulamadaki kayıtlarımda da randevunun onaylı ve kesinleşmiş olduğu açıkça görülmektedir. Belirtilen saatte iş yerine gittiğimde iş y
Ray Sigorta’dan geçen sene yaptırdığım 1404712415/0 ve 146112415/0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçelerimde lastik de...ğiştirme hakkım bulunuyordu. Bu hakkımı kullanmak istediğimde bölgemde anlaşmalı firma olmadığını, bunun karşılığında 700 TL ödeme yapılacağını söylediler. Ancak 11. Ay 2025’ten bu
"Hele şükür sonunda verdikleri tarihten 2 hafta sonra hesabıma yatırdılar bin tl yi bende yeğenlerime dondurma aldım ama temmuz ayında tekrar arayıp yıkatmak için randevu alabilirsiniz denildi gecikmeden ve dolayı temmuz ayında zamanınız tekrar doluyor arayabilirsiniz denildi inşallah yine bir sorunla karşılaşmayız teşekkürler Ray Sigorta"
Ulaşamıyorum. 1 ay oldu, belki fazlası. Araç yıkatmak için randevu aldım. Randevu şimdi yazarken arayıp da ulaşamadım di...ye bana dönüş sağlandı, ama sonuç: "Siz beklemede kalın, sizinle iletişime geçeceğiz" bu 1 ay içerisinde. 4. U oldu ücret iadesi için. Benim düşüncem Ray Sigorta pek de güvenilir o
Araç Plus ek kaskom kapsamında Ray Sigorta ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde Gaz...iantep’te, Ray Sigorta ek kaskomun anlaşmalı olduğu Lapis Oto Yıkama’ya 2020 model beyaz Honda Civic aracımı götürdüm ve oto yıkama sonrasında aracımın paspaslarının kaybolması son
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan yılda 2 adet ücretsiz araç yıkama hakkımı kullanamıyorum. Ara...cım Ford Courier (piyasada Doblo tipi araç olarak da biliniyor) ve ray Connect uygulamasında bu haklarım açıkça görünmesine rağmen aracım ruhsatta hususi kamyonet geçiyor diye bu h
Ray Sigorta asistans hizmetlerinden yararlanmak için bir süredir 0850 480 87 99 numaralı hattı arıyorum ancak telefonlar...a kesinlikle cevap verilmiyor. Saatlere varan aramalarımıza rağmen ya hiç açılmıyor ya da hat yüzümüze kapanıyor, dolayısıyla ne araç yıkama ne çekici ne de diğer asistans hizmetle
Ray Sigorta oto yıkama hizmeti kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçem üzerinden tanımlı oto yıkam...a hakkımı kullanmak için Karaman’da anlaşmalı oto yıkama noktasından 25 Mayıs saat 17.00 için randevu oluşturuldu. Aslında ben 21 Mayıs için randevu istemiştim ancak zor bulunabild
Ray Sigorta’dan acente aracılığıyla telefon üzerinden, araç yıkama ve check-up bakım hizmetlerini de kapsayan bir poliçe... satın aldım. Ancak poliçe kapsamında sunulması gereken bu hizmetler için yaklaşık 30 gündür ne randevu alabiliyorum ne de yetkili bir muhatap bulabiliyorum. Her gün aramama rağme
"Sorunu çözüp yeni randevu verdiler"
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza poliçemde yer alan anlaşmalı a...raç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
R** Sigorta’ya ait F**** R** F**** Kaza Sigortası poliçemde yer alan araç yıkama teminatından 10 Ekim 2025 tarihinden bu... yana faydalanamıyorum. Poliçemde açıkça yer alan bu hizmeti kullanmak istediğimde sistem asistanına yönlendiriliyorum fakat asistan üzerinden yapılan bu yönlendirmelere rağmen tar
Sigortam.net üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak sigorta ve kasko yaptıran bir müşteriyim. Poliçelerimi Ray Sigor...ta üzerinden yaptırdığım için her yıl belirli bir ücret karşılığında 4 araç yıkama ve 1 lastik değişim hakkı tanımlanmaktadır. Bu hizmetler için bu yıl yaklaşık 1.900 TL ödeme yapt
31.07.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden konut sigortası yaptırırken, yanında düşük bir ücretle ek olarak Ferdi Kaza ...Sigortası da satın aldım. Bu ferdi kaza sigortasının içinde, 1 yıl içerisinde 4 defa araç yıkama hizmeti hakkım olduğu özellikle taahhüt edildi. Poliçeleri aldıktan sonra araç yık
Ray Sigorta’dan araç kasko ve ferdi kaza sigortamı yaptırıyorum. Şubat 2025 başlangıçlı bir yıllık poliçemi düzenlerken,... ferdi kaza poliçesi kapsamında özellikle araç yıkama, dezenfekte, lastik değişimi ve araç check‑up gibi hizmetleri seçtim. Görüşme sırasında hafta içi çalıştığımı, bu nedenle anca
"Şikayetvar olmasaydı ben bu parayı alamazdım, 1 aydır bekletiliyordum, ilginiz alakanız için teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası işlemlerim sırasında, ek... ücret ödeyerek Ferdi Kaza Sigortası paketi de tarafıma tanımlandı. Bu pake
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası kapsamında tarafıma araç yıkama hakkı tanımlanmıştır. Bu hak, pol...içe satışı sırasında açıkça vaat edilen ve bedeli ödenmiş bir hizmettir. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu hizmetten faydalanamamaktayım. Araç yıkama hizmeti için defalarca müşteri
Sigortam.net'ten aldığım araç sigorta poliçesine ek olarak Ray Sigorta'dan yol yardım, lastik değişimi ve yıkama hizmetl...erini içeren bir poliçe satın aldım. Ray Sigorta poliçedeki taahhütlerini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetleri 3 kez söz verdiği halde vermedikleri hizmetten kaynaklı ödemesini ya
10.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi özellikle asistan hizmetlerinden yararl...anmak için tercih etmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu hizmetlerden faydalanamadım. Araç check-up, lastik değişimi ve araç yıkama gibi asistan hizmetleri için verilen numar
Eylül 2025’te Sigortam.net aracılığıyla Ray Sigorta üzerinden aracımın sigortasını yaptırırken, ekstra 1.500 TL ödeyerek... yılda dört kez araç yıkama ve bir kez lastik değişim hizmeti satın aldım. Ancak bu ek hizmetlerle ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 21.11.2025 tarihi için Sino
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
