Ray Sigorta’da Hatalı Adres Ve Mükerrer DASK Poliçesi İptali Talebi

Emrah · 2026-04-10T09:50:37+03:00

Ray Sigorta tarafından adıma 06.04.2026 tarihinde DASK poliçesi düzenlendi. Ancak poliçeyi incelediğimde, adrese ait kapı numarasının hatalı girildiğini fark ettim. Üstelik aynı konut için daha önce farklı bir sigorta firması üzerinden geçerli bir DASK poliçem zaten bulunuyor. Bu nedenle Ray Sigorta tarafından düzenlenen poliçe hem mükerrer hem de adres bilgileri açısından hatalı durumdadır. Bu hatayı 08.04.2026 tarihinde fark ettim ve ardından poliçeyi düzenleyen acente ile iletişime geçtim. Ancak acente, poliçenin iptal edilmeyeceğini tarafıma iletti. Hem adres/kapı numarası yanlışlığı hem de aynı konut için mevcut bir DASK poliçemin bulunması nedeniyle, Ray Sigorta nezdinde düzenlenen 88101556 numaralı DASK poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe için tarafımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ray Sigorta

Değerli Müşterimiz, Dask poliçesi şartları gereğince iptal edilememektedir. Dilerseniz konu hakkında Dask kurumundan bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Emrah

Acente adresi yanlış yazmış benim olmayan dairenin daskının ödemesini neden ben yapıyım ne saçma durum

Emrah

Tarafıma iletilen cevapta DASK poliçesinin iptal edilemeyeceği belirtilmiştir. Ancak söz konusu poliçe, hatalı adres/kapı numarası ile düzenlenmiş olup aynı konut için mevcut bir DASK poliçesi bulunduğundan mükerrer durumdadır. Bu nedenle ilgili poliçe, mevzuat gereği geçersiz niteliktedir ve bu kapsamda iptal edilmesi gerekmektedir. Hatalı ve mükerrer düzenlenen bir poliçenin iptal edilemeyeceği yönündeki değerlendirmenizi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Talebimin yeniden incelenerek poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi hususunda gereğini rica ederim. Aksi durumda konuyu Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi olarak taşıyacağımı bildiririm.