to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"
0405879680 numaralı siparişimle ilgili olarak Penti’den şikayetçiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında Penti’den alışveriş yaptım ancak sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Bunun üzerine, siparişten yanlış ürünün çıkarılmasını ya da siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu taleple...
Garanti BBVA’da “Maaşım Garanti’de” kapsamında maaş müşterisiyim ve Ekim ayından beri maaşımı Garanti BBVA üzerinden almaktayım. Bu kapsamda mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinin sabah 09.00 ile akşamüstü 16.00 saatleri arasında ücretsiz olması gerekirken, yaklaşık bir aydır bu avantajd...
"Ankahome’den emaye saklama kabı satın almıştım, ancak ürün bana eksik parçalarla teslim edilmişti. İlk etapta yaşadığım bu eksiklik nedeniyle firmayla iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisinin ilgisiz tutumundan dolayı oldukça mağdur oldum ve sürecim gereksiz yere uzadı. Daha sonra firma, ilk görüştüğüm kişinin işten çıkarıldığını ve benimle artık başka bir yetkilinin ilgileneceğini belirtti. Bu aşamadan sonra iletişim tarzı tamamen değişti, son derece nazik ve ilgili bir şekilde yaklaşarak eksik parçalarımı tedarik ettiler ve tarafıma gönderdiler. Her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da sonunda eksik ürünlerimin gönderilmiş olmasından memnun kaldığımı belirtmek isterim. Başlangıçtaki olumsuz deneyime rağmen sonraki aşamada gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Ankahome ekibine teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde saat 08.33 sularında Adnan Menderes İzmir Havalimanı’nda Joy Shop mağazasında dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa binişte güvenlik sebebiyle yolculara 100 ml üzeri sıvı ve parfüm taşımak yasaklanmışken, terminal içerisindeki bu mağazada 200 ml ve üzeri parfümle...
Tombank bünyesindeki hadi kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi ve aynı hesaba bağlı olan banka hesabıma da 18 Nisan tarihinde bloke konuldu. Hesabımda bulunan 18.000 TL tutarındaki paraya bu şekilde müdahale edilmesine rağmen tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-pos...
23 Nisan 2026 tarihinde PC 1074 sefer sayılı Kopenhag – Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında sadece bir bardak su talep ettiğimde, yurt dışı uçuşlarda suyun ücretli olduğu, sadece yurt içi uçuşlarda ücretsiz su ikramı yapıldığı söylendi. Uzun bir uçuşt...
Getirfinans üzerinden 21 Nisan tarihinde 1,89 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen “adres bilginiz nedeniyle kurye gelemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine adresimi güncelledim, sistemde de adresim güncel gö...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 1 hafta boyunca internetim kesiliyor. Şu anda da 3 gündür internet yok, geçen hafta da 2 gün boyunca yine internetim kesildi. Bu sık yaşanan kesintiler nedeniyle hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Her kesi...
12.04.2026 tarihinde saat 11:42’de 548-3 numaralı Beypazarı–Sincan hattındaki araca, son 4 hanesi 4641 olan Ankara kartımla biniş yaptığımda, tek biniş için kartımdan 205 TL gibi fahiş bir ücret kesilmiştir. Aynı gün içerisinde diğer ilçe hatlarında, örneğin 560-2 hattında 55 TL ödeme yapmışken bu h...
Kitup uygulamasını indirip üyelik satın aldım ancak uygulamayı beğenmediğim için iade ve iptal hakkımı kullanmak istedim. Üyeliği almak son derece kolayken, iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “uygulama hatası” veriyor ve iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum, iptalin kasıtlı olarak zo...
Instagram’da “36batuu” kullanıcı adlı kişisel hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan dün itibarıyla kapatıldı. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğime dair açık ve net bir bilgilendirme almadım, bu nedenle yapılan işlemi haksız ve keyfi buluyorum. Hesabımda uzun süredir kullandığım kişisel içer...
Yaklaşık iki haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasında kredi ve avans bölümüne tıkladığım anda sürekli “yetki talebi” hatası alıyorum ve bu nedenle kredi ve avans özelliklerini hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde sorunu anlamakta zorl...
Instagram’da telefon numaramla ilgili güven sorunu yaşıyorum. 23 Nisan tarihinde “şifremi unuttum” ve “telefon numarası ile hesap sorgula” bölümünden kontrol yaptığımda, telefon numaramın üzerine benim bilgim ve iznim olmamasına rağmen 11 adet hesap kayıtlı olarak göründü. Bu durumu fark ettikten so...
Sahibinden.com mobil uygulamasını yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2015–2016 yıllarında uygulama üzerinden özellikle karanlık mod özelliğiyle ilgili öneride bulunmuştum. Aradan geçen bunca zamana, artan kullanıcı sayısına ve bu yönde hem benim hem de pek çok kişinin defalar...
24 Nisan 2026 gecesi saat 01.00 civarında, yaşlı olan babama randevu alabilmek için 182’yi aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde operatöre bağlanamadım ve telefonlara cevap verilmedi. Kapatıp tekrar aradım, 5 dakika daha bekledim ve yine cevaplanmadı. Babam yaşlı ol...
Armut Pro uygulamasında hizmet veren olarak kayıtlıyım. Yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tüm hizmetlerim sistemden tamamen kaldırıldı. Ardından yeniden hizmet eklemeye çalıştığımda ise sürekli “bir sorun oluştu” ve “bir hata oluştu” uyarıları alıyorum ve hizmetlerim...
Uzun süredir Icrypex TR sitesine ve uygulamasına giriş yapamıyorum. İOS cihazımdaki uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda bakım olduğu ve bir süre hizmet verilemediği yönünde bilgi görüyorum ancak bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte özellikle cüzdanımı görmek, varlıklarımın durumunu...
"İadem kabul edildi teşekkür ederim"
Dolap uygulaması üzerinden 21 Nisan tarihinde mayo satın aldım ve ürün 23 Nisan’da elime geçti. Satıcıya uygulama içi mesajlardan özellikle renk ve ku...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımı, 18 yaş altı bir müşteri olarak, Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık bir haftaya kadar sorunsuz bir şekilde kullanabiliyor, hesap hareketlerimi görebiliyor, gelen‑giden para hareketlerine bakabiliyor, IBAN bilgilerimi görüntüleyebiliyor ve bakiyemi kontrol edebiliyord...
Booking.com üzerinden Sante Croce 241, Fondamenta dei Tolentini 241, Santa Croce, Venedik/İtalya adlı otele, 08–12 Mart 2026 tarihleri için Onay Numarası 53xxxx1861, pin kodu xx43 olan bir rezervasyon yaptım ve 251,66 Euro tutarındaki ücreti kredi kartımla peşin olarak ödedim. Rezervasyon koşulların...
Yemek Sepeti uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişim eksik teslim edildi. Hemen ardından iptal edildi. Uygulama üzerinden yardım merkezi dahil, mail ve hatta internette bulunan hiçbir numaraya ulaşamadım. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. İki numara da çalmıyor. Restoran için olan numarayı bile ar...
Son Şikayetler