to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde Puma Ca Luxe Fuzzy Unisex Kahverengi Spor Ayakkabı 38 numara siparişi verdim, ancak tarafıma 38 kutusu içinde 40 numara ürün gönderildi. Bunun üzerine satıcıdan değişim talep ettim, müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon ve uygulama içi görüşmelerde talebim not edildi.
Görüşmelerde, satıcının değişim yapmaması durumunda, kampanya dönemi bitmiş olsa bile aradaki farkın Hepsiburada tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Bu konuşmanın kayıtlarında da bulunduğunu belirttiler. Ürünü bu güvenceyle iade ettim ancak iade sonrasında bu kez aradaki fiyat farkının çok yüksek olduğu, yalnızca belirli bir tutara kadar karşılayabildikleri, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa başlangıçta “belirli bir tutara kadar” gibi bir sınırdan hiç bahsedilmemişti.
Hepsiburada’nın müşteri temsilcisinin verdiği sözü yerine getirmesini, kampanya döneminde ödediğim fiyat üzerinden doğru numaradaki ayakkabının tarafıma temin edilmesini veya aradaki farkın tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 42301165501’dir.
Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahilinde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm...
Kasım ayının 28’inde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağının dış kısmındaki lastik yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yaklaşık 2 gündür süpürge zeminde zıplayarak ilerliyor ve çekiş gücünün de azaldığını hissediyorum, bunun bu arızayla ilgili ...
Kasım 2024’te Hepsiburada’dan 3.000 TL ödeyerek satın aldığım Jabra Elite8 Bluetooth kulaklık, garanti süresi devam ederken arızalanmıştır. Ürünü yetkili servise göndermem sonrası düzenlenen raporda, kulaklığın ayıplı olduğu ve değişim yapılması gerektiği, ancak aynı ürünün ve muadilinin stokta bulu...
Xiaomi Redmi Buds 6 Active model kulaklığımı Hepsiburada üzerinden 748,65 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram 481 794 863 7’dir. Yaklaşık 3 hafta önce yaşadığım talihsiz bir olay sonucunda kulaklığın sol tekini kanalizasyona düşürdüm ve o tarihten bu yana ürünü yalnızca sağ tek ile ku...
01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Nethouse olan TCL 55V6C model televizyonu 18.999 TL bedelle satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünü fiilen hiç kullanamadım. Hepsiburada sipariş numaram 474 601 143 8’dir. İlk gelen televizyon, yetkili servis tarafından kurulum...
Puma 
Yorumlar