to read complaints and reviews, or file yours.Hizmetlerim Aniden Kaldırıldı, Tekrar Ekleyemiyorum
Armut Pro uygulamasında hizmet veren olarak kayıtlıyım. Yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tüm hizmetlerim sistemden tamamen kaldırıldı. Ardından yeniden hizmet eklemeye çalıştığımda ise sürekli “bir sorun oluştu” ve “bir hata oluştu” uyarıları alıyorum ve hizmetlerimi tekrar kaydedemiyorum.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak profilimde herhangi bir hizmet görünmüyor ve bu nedenle müşterilere ulaşamıyorum. Uygulama içinden destek ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hizmetlerimin acilen yeniden görünür hale getirilmesini, müşterilere tekrar ulaşabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Salih Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Salih Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
