Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi, Solmuş Mayo Ürünü İade Reddedildi

profile
Gamze
24 Nisan 00:21
30

Dolap uygulaması üzerinden 21 Nisan tarihinde mayo satın aldım ve ürün 23 Nisan’da elime geçti. Satıcıya uygulama içi mesajlardan özellikle renk ve kumaşla ilgili “solma var mı” diye sordum, kendisi de açıkça solma olmadığını söyleyince güvenerek ürünü aldım. Ancak ürün elime ulaştığında mayonun yan kısımlarının tamamen solmuş ve yıpranmış halde olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine Dolap üzerinden hemen iade talebi oluşturdum fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi. Ürünü almadan önce özellikle sormama rağmen gerçeğe aykırı bilgi verilmesi ve solmuş ürünün gönderilmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Sp02658217536 numaralı siparişime ait bu sorun için Dolap destek birimiyle de iletişime geçtim ancak şu ana kadar mağduriyetimi gideren bir sonuç alamadım.

Ürünün ayıplı ve ilandaki açıklamalara aykırı olduğunu, satıcının da mesajlarda “solma yok” diyerek yanlış yönlendirdiğini dikkate alarak, siparişimin iptal edilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ssssssss sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ssssssss
21 Ekim 2025 10:37
828
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Satın Almanın İptali İçin Zorlu Süreç Ve Mağduriyet

profile
Gözde
04 Ağustos 2025 16:29
3.008
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Satış Sonrası Hem Ürünüm Hem Param Kayboldu, Destek Yok!

profile
İrem
03 Ağustos 2025 15:55
1.918
Tüm Dolap İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri