"1 günde işlemim çözüldü teşekkürler"
QNB Türkiye Şube
5.057 şikayet
Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
QNB Finansbank kredi kartımın yenilenmesi için 21 Mayıs’ta talimat verdim. 26 Mayıs’ta ise yeni kartımın QNB Finansbank ...Göktürk şubesine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, kartın kendilerine ulaşmadığını ve teslim almadıklarını söylediler, PTT’den haber bekledikleri
Sözlü Faizsiz Nakit Avans Vaadi Gerçekleştirilemedi
8 Haziran 2026 tarihinde QNB Finansbank Adıyaman Merkez Şubesi’ne giderek yüz yüze işlem yaptım ve yeni müşteri olurken ...özellikle “yeni müşterilere özel faizsiz taksitli nakit avans” vaadiyle ikna edilerek müşteri yapıldım. Ancak sonrasında bana yüksek faizli kredi kullandırıldı ve vaat edilen faizs
QNB Mobil Uygulamada Kredi Kartı Kapatılamıyor
QNB kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama ü...zerinden farklı zamanlarda 3–4 kez denememe rağmen kart kapatma işlemini yapamıyorum. Bulunduğum ilçede QNB şubesi olmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da yok. Kartımd
Mülakat Davetinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB Finansbank’ın QNB 101 Şube Staj Programı kapsamında 15.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile sınav sürec...ini başarıyla tamamladığım ve mülakata katılmaya hak kazandığım bildirildi. Aynı e-postada, mülakatların 18.05.2026 – 05.06.2026 tarihleri arasında gerçekleştirileceği, mülakat tar
Destek Birimlerinde Çözüm Odaklı Olmayan, Portföy Büyüklüğüne Göre Ayrıcalıklı QNB Banka Hizmeti
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limitleri Gelirime Uygun Değil
11 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Önce maaş müşterisi olarak başladığım, sonrasında ek hesap, kredi ve kredi kartı ...ürünlerini düzenli ve tam ödeyen, yüksek kredi kullanan, ödeme performansı Findeks notu çok iyi olan bir müşteri olmama rağmen, gelirime oranla son derece düşük tutulan kredi kartı
Kredi Sigortası Zorunluluğu Nedeniyle Kesilen Tutarın İadesi
21 Mayıs 2026 tarihinde QNB Finansbank Osmaniye Şubesi’nden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ımı sırasında 12.242,07 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Sigortanın içeriği bana açıklandı ancak bu sigortanın kredi için zorunlu olduğu söylenerek, sigorta poliçesi adeta ş
Maaş Hesabından EFT Ücretleri Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Kağıthane şubesinde maaşımın yattığı hesabı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır her para transferi yaptığımd...a benden EFT ücreti kesiliyor ve her işlemde ortalama 8 ile 16 TL arasında değişen tutarlar tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
PTT Kart Teslimatında Yanıltıcı 'Adres Yetersiz' Ve 'Evde Yoktunuz' Mesajları
PTT aracılığıyla gönderilen QNB banka kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımın elime... ulaşmasını bekliyorum ancak adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu sorunu aynı şekilde 2 defadır yaşıyorum. Her seferinde ya “adres yetersiz” şeklinde mesaj geliyo
QNB'de Blokesinden Dolayı Para Transferi Sorunu
QNB’ye bağlı gspara hesabımdan kendi Akbank hesabıma 113.850 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası ...bana SMS ile para transferinin gerçekleştiğine dair bilgi gelmesine rağmen, para Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine hesabıma “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu
QNB Maaş Kartı Basım Ve Teslimatındaki Aşırı Gecikme
QNB maaş kartım kaybolduğu için yeni kart başvurusu yaptım. Kurban Bayramı’ndan önce başvurmama rağmen yaklaşık üç hafta...dır kartımın hâlâ “basım aşamasında” olduğu söyleniyor ve kartıma bir türlü ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde ise “hemen teslim kart” için başvurmama rağmen hiçbir şubede hazır kart
QNB Sultangazi Şubesindeki Faizsiz Kredi Vaadi Gerçekleşmedi
QNB İstanbul Sultangazi Şubesi’nden saha personeli E*** Bey, 3 Haziran Çarşamba günü çalıştığım kuruma gelerek bana faiz...siz ve masrafsız kredi vaadinde bulundu. Görüşme sırasında kredi notuma baktı, notumun iyi olduğunu ve tarafıma yüksek meblağda kredi çıkacağını, en geç aynı gün saat 17.30’a kadar
QNB Fix Kartımda İzinsiz 3.580 TL İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti
QNB Fix kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde saat 12:46’da bilgim ve onayım dışında 3.580 TL tutarında harcama yapıldı. ...O sırada kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen, “Bilgi 10/06/2026 12:46:21 tarihinde 531157****3455 numaralı kartınızla 3580 TL tutarında işlem yaptınız. 08502220900 b002” şek
Acil Limit Olarak Tanımlanan 20 Bin TL İşlemin Belgesiz Ve Yetkisiz Kullanımı
09.06.2026 tarihinde onb QNB Finansbank kredi kartı hesabımda ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Toplam 67.940 TL kredi k...artı borcumu ödememe rağmen hesabımı kontrol ettiğimde kullanılabilir limitimin 49.068 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri
QNB Finansbank Miras Payı Ödemeyi Tüm Mirasçılar Gelmeden Reddetti
Annemiz H***** A*******’in 12.05.2026 tarihindeki vefatından sonra kendisinden kalan 22.195 TL’lik miras payımızı QNB Fi...nansbank Adana şubesinden almak istiyoruz. Mirasçı olarak 4 kardeşiz, fakat uzun zamandır en küçük kardeşimize ulaşamıyoruz ve bu durumu bankaya açıkça belirtiyoruz. Diğer bankala
Ödenen Vergi Borcuna Rağmen Hesabımda Bloke Devam Ediyor Ve Bilgi Çelişkisi
QNB Finansbank Esenler şubesindeki hesabıma, vergi borcum nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Vergi borcumu tamamen öd...edim ve vergi dairesinden “borcu yoktur” yazısını da aldım. Buna rağmen 14.700 TL tutarındaki paramı 2 gündür hesabımdan çekemiyorum. 8 Haziran sabahı tarafıma blokenin kalktığına
QNB Finansbank Emek Şubesi Nakit Bulunmaması Müşteri Güvenini Sarsıldı
09.06.2026 Salı günü saat 10:00 civarında Ankara Çankaya QNB Finansbank Emek Şubesi’ne para çekmek için gittim. ATM’den ...en fazla 50 bin tl çekilebildiği için önce tam limit kadar para çektim, kalan 50 bin tl’yi ise şubeden çekmek istedim. Sıra bana geldiğinde ise şubede para olmadığı, bu nedenle tal
Promosyon Ödemesine Rağmen Maaş Blokesinin Kaldırılmaması
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank Konya Nalçacı şubesine bağlı emekli maaş müşterisiyim. Emekl...i maaş promosyonunu geri ödememi yapmama rağmen maaşımdaki blokeyi bir türl
QNB Staj Programı Mülakat Daveti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
QNB 101 Şube Staj Programı kapsamında 15.05.2026 tarihinde aldığım e-posta ...ile sınavı başarıyla geçtiğim ve mülakata hak kazandığım tarafıma bildirild
İdari Bloke İle Maaşımın 50 Bin TL’si Haksızca Donduruldu
"Bodrum Gümbet" "Anadolu otel şirketinde yeni işe başlamam sebebiyle QNB Fi...nansbank Mersin Pozcu şubenizden açtırdığım tr.........tr39 0011 1000 0000
Mülakat Daveti Gelmedi, Belirsiz Durum Ve İnsan Kaynaklarından Cevap Yok
"İlgi ve alakanız için teşekkürler..."
QNB 101 Şube Staj Programı kapsamında 15.05.2026 tarihinde aldığım e-posta ...ile sınavı başarıyla geçtiğim ve mülakata hak kazandığım tarafıma bildirild
İzinsiz 2.000 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Sonu 8672 ile biten QNB Finansbank ek KOBİ kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30 Mayıs 2026 tarihinde 2.000 TL tu...tarında “ticari kredi kartı üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014
Mobil Ve Telefon Bankacılığı Kısıtı EFT İşlemlerimi Durduruyor
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı mobil ve telefon bankacılığıma yaklaşık 8–9 aydır kısıt uygulanıyor. Bu... nedenle özellikle EFT işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden katıldığım bankacılık kampanyasından da ceza alacak duruma geldim. Banka ile görüştüğümde sorunun çözümü için mutlak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















