Finansbank Kredisi Kapatıldıktan Sonra Fiat Doblo’da Rehin Kaydının Silinmemesi

İlk tescil tarihi 07.01.2010 olan Fiat Doblo aracımı satın almak için 2010 yılında Fiat Esenler Gürses Oto’ya başvurdum ve bu süreçte bana QNB QNB Finansbank Bayrampaşa Çarşı şubesinden araç kredisi kullanmam önerildi. Bu yönlendirme doğrultusunda ilgili şubeden araç kredisi kullandım. Kredim 2013 yılında tamamen kapandı ancak 2010 model Doblo aracımın üzerindeki taşıt rehini bir türlü kaldırılmadı. Araç önce 34 yc 4537 plakasıyla tescilli iken daha sonra plakam 34 cva 778 olarak değişti, fakat rehin kaydı hâlâ devam ediyor. Aracın üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti görünmesi nedeniyle yıllardır mağdur ediliyorum.

Bu süre içinde defalarca kez telefonla, online kanallardan ve şubeye giderek yüz yüze başvuru yaptım. Her seferinde rehinin kaldırıldığı veya kaldırılacağı söylendi, hatta bu bilgiye güvenerek notere dahi gittim, ancak yapılan kontrollerde rehinin sistemde hâlâ aktif olduğu görüldü. Eklediğim belgede de aracım üzerinde QNB Finansbank kaynaklı hak mahrumiyeti kaydının devam ettiği açıkça yer alıyor.

Ayrıca Fiat Esenler Gürses Oto’nun da bu konuda en az banka kadar sorumlu olduğunu düşünüyorum. Krediyi kullanırken bana özellikle QNB QNB Finansbank Bayrampaşa Çarşı şubesini onlar önerdi ve krediyi bu şube üzerinden çekmem için yönlendirmeyi onlar yaptı. Borcun ödendiğini bankaya bildirme ve rehinin kaldırılmasını takip etme konusunda gerekli özeni göstermediklerini, parayı aldıktan sonra süreci sahipsiz bıraktıklarını düşünüyorum. Kredimi ödeyeli 13 sene olmuş olmasına rağmen aracımın hâlâ rehinli görünmesini kabul etmiyorum. Aracım üzerindeki rehin/hak mahrumiyeti kaydının QNB QNB Finansbank tarafından acilen ve tamamen kaldırılmasını, bununla ilgili tüm kurumlara gerekli bildirimlerin yapılmasını ve hem banka hem de Fiat Esenler Gürses Oto tarafından yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.