to read complaints and reviews, or file yours.QNB Maaş Hesabım Güvenlik Nedeniyle Açıklamasız Kısıtlandı
QNB nezdinde bulunan vadesiz maaş hesabım, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle gönderilen SMS sonrasında yaklaşık 1 saattir kısıtlandı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım kapatıldığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı maaş hesabım olmasına rağmen kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj iletildi. Şubeyle görüştüğümde ise sadece “şubeden çözülür” denilerek net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Maaş hesabımın sebepsiz yere ve hiçbir somut gerekçe tarafıma açıklanmadan kısıtlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ödemelerimi yapamadığım için daha fazla mağdur olmamak adına, maaş hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesinin bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
