to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank GO Kart'ta Yanıltıcı Aidat İddiası Ve İade Talebi
QNB Finansbank GO Kart kredi kartımı yaklaşık mart ayından beri kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında bankanın “bana özel aidat yok” şeklindeki ifadesine güvenerek bu kartı tercih ettim. Ancak ekim ayı ekstreme 1.226,25 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine mobil şube üzerinden canlı destekle görüşme yaptım. Görüşmede, kartımda böyle bir aidatsızlık kampanyasının tanımlı olmadığı, bu nedenle aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa bu kartı özellikle aidatsız olduğu belirtilerek aldım ve aksi söylenseydi başvuruda bulunmazdım.
Kartımı bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle iptal ettim. Buna rağmen haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.226,25 TL’lik kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
