to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım ve fatura kesim hizmetinden yararlanıyorum. Kayıtlı telefon numaramı dün değ...iştirdim ve yeni numaram şubem tarafından sisteme işlendi. Ancak Dijital Köprü’de kullandığım şifremi unuttuğum için değiştirmek istediğimde hâlâ eski numaram kayıtlı göründüğü içi
QNB Finansbank’taki kredi kartımı, ek hesabımı ve vadesiz hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm. ...Mobil şube üzerinden işlem yapmayı denediğimde ek hesapla ilgili hiçbir işlem yapamadım. Vadesiz hesabımda 1,68 TL artı bakiye olduğu gerekçesiyle de kapatma işlemini gerçekleştire
QNB Finansbank sonu 3352 ile biten kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıy...la 1.285,75 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhang
QNB Bankası nezdinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım ticari kredi kartım, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan ve onayım alınmadan 03.09.2026 tarihinde şube müdürü tarafından kapatılmıştır. Bu durumu, bankanız tarafından dün sabah aranarak tesadüfen öğrendim. Ticari faaliyetleri
"Teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde QNB Finansbank'ın saha çalışanı olarak yanına gelen Gülün isimli personel (İletişim Tel: 0553******...**41), tarafıma 200.000 TL tutarında kredi kullandırılacağını, bu işlemden yalnızca 1.000 TL kesinti yapılacağını ve hesabıma 199.000 TL yatacağını sözlü olarak taahhüt etmiştir. A
QNB Finansbank ile uzun yıllardır çalışıyorum ve Adana Ceyhan şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımı aktif olarak ku...llanmıyorum. Buna rağmen 04.09 tarihinde hesabımdan 523 TL tutarında faiz adı altında kesinti yapıldı. Kredili mevduat hesabımı kullanmadığım halde bu şekilde bir faiz tahakkuk et
QNB’de bulunan maaş hesabıma yatan maaşımı yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabımdan 1 TL dahi para çeke...mediğim gibi bankanın param üzerinde fiili bir blokaj uyguladığını düşünüyorum. Şube veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda kısıtlama olduğunu söylüyorlar ancak bu kıs
QNB ile 5 Yılda Yüzlerce Sorun: ATM Arızaları, İşlem Yapmayan Şube ve Sonuçsuz Şikâyetler Yaklaşık beş yıldır QNB’nin A...TM ve bankacılık hizmetlerinde sayısını artık takip edemediğim, toplamda yüzleri bulan sorunla karşılaştım. “Sistem arızası”, “genel arıza”, işlemin yarıda kalması, anlamsız limitl
QNB’nin “İlk defa kredi kartı alacak müşterilere özel 25.000 TL faizsiz nakit avans” kampanyasından yararlanmak için 01....09.2026 tarihinde https://www.qnbcard.com.tr/ adresi üzerinden ilk kez QNB kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu Fix Card üzerinden gerçekleştirdim ve süreç değerlendirmeye alınd
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen 15 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.1...15 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0445’tir. Kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşter
QNB’ye 25.08.2026 tarihinde Troy kredi kartı başvurusunda bulundum, ancak başvurum hâlâ değerlendirmede görünüyor ve her...hangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru tarihinden bu yana banka müşteri hizmetleriyle vey
14/08/2026 tarihinde QNB mobil şubeden kullandığım finansmana bağlı yapılan 5860**96 numaralı sigortayı iptal için çağrı... merkezini aradım ancak 15 günlük süre geçtiği için biz buradan yapamayız QNB Çarşı Kadıköy şubesi ile görüşün dediler. Şubeyi arıyorum işlemi mobilden yapmışsınız biz buna karışam
Babamın vefatı sonrası veraset ve intikal işlemlerine başlayabilmek için QNB Finansbank Keçiören ve Aşağı Eğlence şubele...rine giderek ilişiksizlik belgesi talebinde bulundum. Gerekli evrakları, babamın ölüm belgesi ve T.C. kimlik numarasıyla birlikte teslim ettim. Bana en geç Pazartesi ya da Salı gü
QNB Finansbank kredi kartımın limitini bir süre önce kendim düşürmüştüm, ancak uzun zamandır bu limiti tekrar yükseltemi...yorum. Şu anda kart limitim yalnızca 1 TL olarak görünmekte ve bu şekilde yeni kart da göndermiş olmaları açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Limit azaltılmadan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB bankadaki hesabımdan, herhangi bir kredi çekmediğim halde kredi ücreti ...adı altında toplam 653 TL civarında para kesintisi yapıldı. Milas şubesinde
"Doğru bilgi tarafıma aktarıldı"
QNB İstanbul Pendik şubesinde kızım adına hesap açtırmak için son bir ay içinde üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her... gidişimde oldukça uzun süre sıra bekledim ve işlem hiçbir zaman tek seferde tamamlanmadı. Şubedeki çalışanların işlemler konusunda yetersiz ve bilgisiz olduğunu, süreci doğru yön
20 Ağustos’ta çalıştığım iş yerine QNB Finansbank Uşak Şubesi’nden saha personeli Se** b** geldi. Yaptığı T.C. sorgulama...sı sonrasında bana, 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkânından yararlanabileceğimi, 25.000 TL tutarında %0 faizli, 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğimi ve kredi notuma bağ
QNB’nin Ümraniye Siteyolu Şubesi’nde bulunan hesabımdan 31 Ağustos tarihinde “uyarı mektubu tahsilatı” adı altında 20 ke...z 150 TL tutarında olmak üzere ardışık kesintiler yapıldı. Ayrıca aynı tarihli 150 TL ve 7,50 TL’lik işlemler de banka dekontunda görünmektedir. Tarafıma öncesinde herhangi bir bil
QNB Finansbank’a ait icra dosyamı kapattım, borcu yoktur yazımı aldım ve UYAP üzerinden de dosyanın kapalı olduğunu, hac...izlerin kalktığını ve kanuni takibin kapandığını görüyorum. Ancak buna rağmen kredi kayıtlarında hâlâ borçlu görünüyorum ve bu yüzden hem kredi hem de kredi kartı başvurularım olum
QNB’nin Antalya Konyaaltı şubesinde bulunan vadesiz hesabım için 29 Ağustos 2026 tarihinde bana SMS gönderildi ve kendi ...talebim olmamasına rağmen hesabımın “banka politikaları çerçevesinde” kapatıldığı/kapatılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir olumsuz işlemim ya da bankaya bildirilen bir talebim yo
QNB’de yapılandırdığım ve sonu 7410 ile biten kredi kartımın borcunun son taksitini 5 Haziran tarihinde ödememe rağmen, ...aradan yaklaşık 90 gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen kartımın kapalı tutulması benim için ciddi mağduriyet olu
QNB Finansbank müşterisiyim. 27.08.2026 tarihinde bankadan “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda buluna...n hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren vadesiz
QNB Bank mobil uygulaması üzerinden SGK-GSS için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Daha sonra bu talimatı iptal etmek ...ve ödemelerimi başka bir bankaya taşıyabilmek için defalarca kez işlem yapmama rağmen talimatım bir türlü kaldırılmadı. Hem mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden, hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
