to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Şikayet Nedeniyle 71.000 TL’lik Hesabım Bloke Edildi Ve Ödemelerimi Yapamıyorum
QNB Finansbank müşterisiyim. 27.08.2026 tarihinde bankadan “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren vadesiz hesabımdaki parayı kullanamaz hâle geldim.
Şubeye gittiğimde hesabıma bloke konulmasının sebebi olarak, bana para gönderen kişinin hile benzeri bir durumla şikayet edildiği ve bu kişi bana para gönderdiği için hesabıma da bloke konulduğu bilgisi verildi. Şikayet edilen kişiyle ilgili yürütülen bir süreç yüzünden, konuyla doğrudan bir ilgim olmamasına rağmen yaklaşık 71.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyor ve tüm ödemelerimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Hesabımdaki parayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum, düzenli ödemelerimi yapamıyor ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Güvenlik incelemelerinin elbette yapılması gerektiğini anlıyorum; ancak benimle doğrudan ilgili olmayan bir olay nedeniyle bu kadar yüksek meblağda parama erişimimin tamamen engellenmesini adil bulmuyorum.
Hakkımdaki incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
