to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Açıklama Olmadan Kesildi, İade Bekleniyor
QNB Finansbank sonu 3352 ile biten kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.285,75 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Herhangi bir iade talebiyle müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler ile emsal yargı kararları doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 1.285,75 TL yıllık kart aidatının herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işlemi sonrasında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
