to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartta Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesi
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen 15 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0445’tir.
Kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Şu ana kadar yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetlerini arama ya da şubeye gitme fırsatım olmadı, sorunu öncelikle buradan iletmek istedim.
QNB Finansbank’ın kredi kartıma yansıtılan 1.115 TL tutarındaki yıllık kart aidatını iptal ederek tamamını kartıma iade etmesini, ayrıca kartın kullanım durumuna göre yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
