to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin kredi kartımı kullanırken Kasım 2024’te yaşadığım ParaPuan sorununu paylaşmak istiyorum. Telefon almak için kart...ımdan yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yaptığımda, benim talebim olmamasına rağmen karta 1.000 TL ParaPuan yüklendi. Bu puan, herhangi bir onayım veya açık rızam alınmadan otom
17.03.2026 tarihinde annem K***** T*****’un emekli maaşını QNB Finansbank Kocaeli İzmit şubesine taşıtmak için başvuru y...aptık. Ancak maaş taşıma işlemi yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü gerçekleştirilemedi, her gidişimizde farklı gerekçelerle oyalanıp bekletildik ve sonuç alamadık. Maaş taşınamadığı i
QNB Finansbank tarafından tarafıma 650 TL değerinde ParaPuan tanımlanmıştır. Kampanya bilgilendirmelerinde bu puanların ...Petrol Ofisi, İdefix, Pazarama ve Trendyol gibi platformlarda kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak puanlarımı kullanmak istediğimde söz konusu platformların hiçbirinde ödeme aşa
QNB’nin Sirkeci Mimar V**** Caddesi’nde bulunan Sultanhamam şubesindeki ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Özellikle sabahları, işe gitmeden önce para yatırmak istediğim 08:40–09:00 saatleri arasında üç sabahtır hiçbir ATM çalışmıyor, bu nedenle cebimdeki parayı yatıramadan işim
"Müşteri temsilcisi beni aradı kullanmak istediğim ParaPuan 250 TL'nin altında olunca sistemde görülmeyebiliyor dedi Dolayısıyla ek ParaPuan hediye etmişler Dolayısıyla onu görünce sistem ile alışveriş yapılacak bir siteden para puanlarımı kullanabildim teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık 3 aydır hiçbir alışveriş yaptığım yerde kullanamıyorum. Ay...nı kartla normal alışveriş yapabiliyorum, sorun sadece ParaPuan'ları kullanmaya çalıştığımda ortaya çıkıyor. Bugün bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Bana özellikle Trendy
QNB Finansbank mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz. 0850 222 0 900
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Çekmeköy Taşdelen s...emtindeki QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırmak istedi
Eşime ait QNB Trendyol kredi kartı ile 10 Mayıs 2026 tarihinde Manavgat Belediyesi’ne emlak vergisi ödemesi yaptım. Kart...tan 1.550,20 TL olarak borç yansıtılmasına rağmen belediyeye ödeme hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen QNB tarafında işlem yapılmış gibi göründü ve borç kart ekstresine eklendi.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limitinin bir kısmı, onayım ve bilgim olmadan “acil limit” olarak tanımla...nmış, bu işlem sonucunda normal kullanılabilir limitim düşürülmüştür. 2025 yılında fark ettiğim bu işlemle ilgili olarak, benim rızam olmadan limitimin azaltılması ve “acil limit”
16 Haziran günü saat 20.00 sularından itibaren mobil uygulama üzerinden QNB müşterisi olmak istiyorum. Kimlik doğrulama ...adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. B
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ait kartımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve cep şubeye de giriş yapamıyorum. ...Cep şubeye girmeye çalıştığımda yasal temsilci uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye gidip başvuru yaptım, gerekli işlemleri yaptıkl
QNB’de bireysel banka hesabım ve internet bankacılığım 15 Haziran tarihinde “güvenlik sebebiyle” denilerek kapatıldı. Ar...dından Çorum Merkez şubesine gittiğimde, hesabımın tamamen kapatıldığını ve bununla ilgili bana hiçbir gerekçe sunamayacaklarını söylediler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya
QNB Tahsilat Merkezi’nden gecikmede olan kredi kartı ödememle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Kartımın ödemesi 38 gün gecikmede olmasına rağmen, tarafıma zorla yapılandırma dayatılmakta ve bu süreçte kullanılan üslup da son derece rahatsız edici olmaktadır. 16.06.2026
16.06.2026 Salı günü QNB Finansbank çağrı merkezini arayarak, bu ayın 18’inde vadesi dolacak olan küçük tutarlı vadeli m...evduatımı çekeceğimi, üstelik vade tarihine iki gün varken önceden bildirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevduatımın bağlı olduğu şubeye bu konuda mail att
QNB Miles&Miles kredi kartımdan geçen ve bana ait olan işlemleri riskli görerek, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmed...en kartımı doğrudan kapatmışlar. Her işlem denememde “teknik arıza sebebiyle kartı yenilemeniz lazım” şeklinde hata alınca 15/06 tarihinde bankayı arayıp işlemlerin bana ait olduğu
Uzun süredir QNB kredi kartı müşterinizim. Yaklaşık 4–5 aydır kredi kartım üzerinden hiçbir şekilde nakit avans işlemi g...erçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, kartıma tanımlı nakit avans kullanımına erişememem finansal planlamamı olums
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Diğer bankaların kredi kartlarını da kullanmakt...ayım ve hiçbirinde benzer bir sorun yaşamazken, QNB CardFinans kartımda yaşanan gecikme borcunu tamamen ödememe rağmen kartıma limit kısıtlaması getirildi ve kartı kullanmama izin
QNB CardFinans Extra kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır QNB mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Geçen hafta mobil uygulamam kapatıldı, daha sonra tekrar açıldı ancak şu anda yeniden kapatılmış olarak gözüküyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İlgili kredi kartımın son dö
QNB’ye ait Troy özellikli QNB kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartı kullanımım karşılığında bu kadar yüksek bir yıllık
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum ve başvurum banka tarafından onaylandı. Daha sonra... şubeye gittiğimde görevli personel, benim adıma yeniden kredi başvurusu yapmış. Bu işlemden sonra mobil uygulamaya girdiğimde “Tamamlanmamış kredi başvurularınız maksimum sayıya u
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün öğle saatlerinden, yakla...şık 12.00’den beri bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “geç
"Gönül isterdi buraya yazmadan sorunum çözülsün fakat yinede teşekkür ederim destekleri için."
QNB’nin Troy kredi kartıma emekli maaşımı bankanıza taşıma kampanyası kapsamında 300 TL ParaPuan yüklendi. Mayıs ayında ...yüklenen bu puanı ne mobil uygulamada ne de pos cihazlarında fiilen kullanamadım, hiçbir alışverişimde düşmedi. Puanı harcamak için farklı zamanlarda birçok markette deneme yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
