to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı ParaPuanı Amazon’da Kullanılamadı Ve Ücret Çekildi
QNB kredi kartımda 13 Ekim 2026 tarihli kampanya kapsamında yüklenen 500 TL tutarında ParaPuan bulunmasına rağmen, bugün Amazon üzerinden yaptığım alışverişte bu ParaPuan'ı kullanamadım. Bankanın mobil uygulamasında Amazon, anlaşmalı üye iş yeri olarak açıkça görünmesine rağmen ödeme aşamasında ParaPuan seçeneği çıkmadı ve işlem, doğrudan kart limitimden çekim yapılarak tamamlandı.
Yaşadığım sorun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorunun çözümü için bir çözüm sunulmadı. Anlaşmalı üye iş yeri olarak listelenen bir markada ParaPuan'ımı kullanamamak ve buna rağmen kartımdan tutarın tamamının çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
QNB’nin, Amazon alışverişimde kullanamadığım ParaPuan’ların ilgili işlemde kullanılmış sayılarak alışveriş tutarından düşülmesini veya kartıma iade edilmesini, ayrıca Amazon’da ParaPuan kullanımıyla ilgili sorunun açıklanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
