QNB Kredi Kartı Para Puanları Kullanılamıyor, Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
QNB kredi kartıma yüklenen para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaklaşık 500 TL ParaPuan birikti ve geçen haftadan beri farklı yerlerde denememe rağmen hiçbir markette ya da benzin istasyonunda harcama yapamıyorum. Kasada ödeme yapmak istediğimde para puanların kullanılamadığı söyleniyor.
Yaşadığım sorunla ilgili bankaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor. Kazandığım para puanları neden kullanamadığımı öğrenmek ve bu puanların eksiksiz şekilde karta tanımlanarak harcanabilir hale getirilmesini istiyorum.
QNB’nin bu konuda beni bilgilendirmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




