to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ParaPuan Kampanyasındaki Kayıp Puanların Yeniden Yüklenmesi
QNB Finansbank kredi kartım ile bankanın akaryakıt kampanyasından yararlanarak toplam 450 TL ParaPuan kazandım. Kampanya şartlarına göre bu puanları ay sonuna kadar kullanma hakkım olmasına rağmen, puanlarımı kullanamadan hesaptan geri çekildi.
Bunun üzerine banka ile görüştüğümde, bazı müşterilerden kaynaklı sorunlar yaşandığını, parapuanların bu hafta sonuna kadar tekrar yükleneceğini söylediler. Ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi ve puanlarım hala karta geri yatırılmadı.
Kampanya şartlarına uygun şekilde kazandığım 450 TL ParaPuan'ın en kısa sürede kartıma tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan güvensizlik sebebiyle bankanın kredi kartını kullanmak konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
