to read complaints and reviews, or file yours.QNB’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den numara güncelleme işlemini yapmama rağmen SMS onayları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu süre içinde hem internet üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla durumu
"Mağduriyetim giderildi emeği geçen QNB yetkililerine teşekkürler"
13 Mart Cuma günü saat 18.20 civarında QNB Finansbank nezdindeki maaş hesab...ıma, mobil uygulamaya girişime ve müşteri hizmetlerine bağlantıma hiçbir ge
"Çözüldü"
QNB Finansbank’a ait, sonu 6065 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmıştır. Hesap hareketle...rimde 19.02.2026 tarihinde “l. B. Barking & Dag” isimli iş yerinden 73.362,08 TL, 05.02.2026 tarihinde ise “Apple.com/Bill” üzerinden 681,40 TL olmak üzere toplam 77.505,28 TL tuta
QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymi...şim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denemem...e rağmen uygulama açılmıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta bu görüşmeler nedeniyle
"Teşekkürler tedirginliklerimi anladığınız için senelerdir çalıştığım banka."
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamadan Bireysel Emeklilik Sistemi başvu...rusu yapmak istedim. Başvurum sonrasında “sizi arayacağız” şeklinde bilgile
Onb QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımdan 24.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 480 bin tl t...utarında, birden fazla işlemle para çekildi. Mağdur olan ben olmama rağmen banka hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmiyor, bu süreçte ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de müş
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hes...abımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda
"Geçmişte bana destek destek olduğunuz için için teşekkür ederederim."
9 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren QNB Finansbank internet bankacılığına, şifre işlemleri adımında, hiçbir ge...rekçe belirtilmeden giriş yapamıyorum. Saat 20.05’e kadar bu sorun aralıksız devam etti ve sisteme erişim sağlayamadım. Banka, hemen her konuda SMS ve bildirim göndermesine rağmen
Bugün QNB banka kartımla yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaparken kasada kartımı kullanamadım ve POS cihazı hata vererek... işlemi gerçekleştirmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapılamadığı için kasada herkesin içinde çok zor ve mahcup edici bir durum yaşadım. Ödeme gerçekleşmeyince
QNB Finansbank hesabıma bugün itibarıyla ne mobil bankacılıktan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Sisteme gir...meye çalıştığımda sadece “geçici” ifadesiyle hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kayıp/çalıntı menüsü ile karşılaşıyorum,
7 Mart 2026 tarihinde saat 00.15 civarında QNB Finansbank nezdindeki mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel vad...esiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “PKADK muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla 1.228 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem ayrıca USD döviz hareketi olara
QNB Finansbank’tan hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS gelm...ektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QNB” ibaresi yer almakta, iptal ya da reddetme seçeneği bulunmamakta ve herhangi bir link, telefon numarası veya müşteri hizmetleri yönlendir
"Sorunum çözüldü ücret yatırıldı. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartıma 9 Şubat tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı ilk yılımda kullanıyoru
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait mobil bankacılık ve çağrı merkezi görüşme yetkim 06.03.2026 tarihinde hiçbir somu...t açıklama yapılmadan kapatıldı. Sadece yetkim kapatıldığına dair bir SMS aldım, ancak bu işleme ilişkin herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme paylaşılmadı. Bu işlem so
QNB Finansbank kredi kartımla internet harcamasına %10 indirim kampanyasına mart ayı içinde katıldım. 5 Mart tarihinde i...nternet üzerinden toplam 601 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm için bu işlemden %10 indirim yansımasını beklerken, ekstreme herhangi bir indir
2 Mart 2026 tarihinde saat 15.25 civarında, herhangi bir alışveriş veya işlem yapmamama rağmen kredi kartımdan izinsiz v...e onaysız şekilde 15.998 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlem ekstreme iyzico/supplementer.co İstanbul şeklinde yansıdı; bunun dışında herhangi bir açıklama görünmüyor. Bu iş
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir açıklama yapılmadan aniden bloke edildi. Bu süreçte ...tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli ödemelerim bu hesabıma yatıyor ve blokenin kaldırılmaması nedeniyle hesabıma yatan para v
01.03.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle bankamızdaki hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde SMS aldım. 07.03.2026 gecesi... saat 01.00 sularında ise “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için hesaplarınıza konulan kısıtlar kaldırılmıştır” içerikli, sonunda d***@qnb.com.tr b016 ibaresi bulunan ikinci bir SM
12.02.2026 sabah saat 05.00 sularında, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan üç ayrı internet harcaması... yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, ancak internet alışverişine açık olduğu için www.dr.com.tr üzerinden 48.799 TL, Pazarama İstanbul üzerinden 58.999 TL ve H
"Arandım ve işlemimin karşı bankaya aktarıldığını onlardan geri dönüş geldiğinde bilgilendirme olacağını bildirdiler gayet ilgili ve güzel bir görüşme oldu"
QNB Finansbank’ta yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum vadesiz ticari hesabım 02.03.2026 tarihinden bu yana bloke durumd...a ve hiçbir yasadışı veya şüpheli işlemim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı. Bana banka tarafından SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim yapılmadı; durumu, müşterimin gönderdiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
