to read complaints and reviews, or file yours.30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal etti...rmek istedim. Görüşme sırasında mobil bankacılık şifre doğrulamasını kayıtlı cep telefonum üzerinden yaptım, yani gerekli güvenlik adımlarını tamamlamama rağmen işlemim gerçekleşti
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şube üzerinden hem de müşteri hizm...etleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sistem üzerinden gönderildiği söylenen SMS telefonuma hiç ulaşmıyor. Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, yönlendirmeler doğrul
29.04.2026 tarihinde, saat 13.00–14.00 aralığında QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 5026) kul...lanıldığı bir kredi kartı dolandırıcılığına maruz kaldım. Aynı gün içerisinde tarafımı arayan kişi, kendisini QNB Finansbank yetkilisi olarak tanıtarak kişisel bilgilerimi teyit et
QNB Finansbank’a ait 6587 **** **** 1080 numaralı kredi kartımın limitini 2...47.700 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak bankanın hiçbir dijita
QNB Finansbank İstanbul Kızıltoprak şubesi maaş müşterinizim ve uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum. Kredi notum en yü...ksek seviyede, hesabımda ve kartlarımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil internet erişimim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld
QNB Finansbank kredi kartıma ilişkin yaşamış olduğum güvenlik problemi ve sonrasında bankadan alamadığım destek nedeniyl...e şikayetçiyim. Yaklaşık üç haftadır hesabım kısıtlandığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri beni şubey
QNB Finansbank tarafından aranarak tarafıma taksitli nakit avans kampanyası sunuldu. Daha önce banka ile yaşadığım olums...uz süreç nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmiş ve bankayla çalışmayı neredeyse bırakmıştım, ancak bu teklif sonrası bankaya tekrar bir şans vermek istedim. Ticaretle uğraşan, akt
QNB’de kullandığım esnek hesap borcum Erol Hukuk Bürosu’na devredildi ve bugün saat 13:42’de bana, icra takibinin başlat...ılacağı, banka hesaplarım, maaşım ve mal varlığıma haciz uygulanabileceği, borç bakiyeme icra harcı, takip masrafları ve vekalet ücretinin ekleneceği yönünde sert içerikli bir SMS
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma puan yüklenmesi sö...zü verilmişti. Ancak 25.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu puanların kartımdan geri çekildiğini gördüm. Puanın yüklendiğine dair ne SMS ne de herhangi bir ar
QNB nezdindeki hesabıma bağlı kartımdan 22–23 Nisan tarihlerinde bilgim ve onayım dışında, yurt dışından işlem yapılarak... toplam 40.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS şifre, bildirim veya onay mesajı gelmedi, kartımdan para tamamen çekilmiş durumda ve
27.04.2026 tarihinde saat 16.18’de QNB Finansbank bankamatik kartımın teslimatıyla ilgili olarak “adreste size ulaşamadı...k, adresinize tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bütün gün Selçuklu / Konya’daki ev adresimdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir kurye gelmedi ve kimse beni aramadı. E
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve Fix kredi kartı kullanıyorum. Kartıma limit kısıtlaması konulduğunu yaklaşık 2 ...hafta önce fark ettim, büyük ihtimalle kısıtlama daha önceden uygulanmış ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne mail ne de arama ile herhangi bir yazılı ya da sözlü b
26 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 19.20 civarında QNB’den tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS sayesinde telefon numaramın i...znim ve bilgim dışında kullanılarak bireysel telefon bankacılığı kapsamında başka bir kişi adına tanımlandığını fark ettim. Numaramın, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan, bana ait
QNB’nin telefon bankacılığı üzerinden dijital şifremi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Dijital şifremi unuttuğum için yönlendirmeleri takip ediyorum, sistem “bağlantı gönderilmiştir” diyor fakat ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bağlantı
24.04.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil müşteri hizmetlerini aradım. Em**e isimli müşteri temsilcisine, tarafıma gelen... “3 dönem gecikmede” içerikli SMS hakkında soru sordum ve bu mesajın ne anlama geldiğini, sebebini öğrenmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerine geç bağlandım hem de temsilci,
QNB Finansbank Gaziantep İncilipınar şubesindeki hesabıma yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. ...Şubeye gittiğimde sadece blokenin savcılık tarafından konulduğunu söylüyorlar, bunun dışında hiçbir bilgi paylaşmıyorlar. Hangi savcılık tarafından bloke konulduğunu ve dosya numa
QNB Finansbank’tan ayda ortalama iki kez QNB GO Kart için SMS alıyorum. Mes...ajlarda kartla ilgili yönlendirme yapılmasına rağmen, başvuru yaptığımda he
"QNB Finansbank hem keresticeler şubesi çalışanı hem müşteri hizmetleri temsilcileri anlayışlı ve net olarak bilgi verdikleri için teşekkür ederim"
23.04.2026 tarihinde saat 11:32’de PTT üzerinden kilometre sorgulama işlemi yaparken, 100 TL çekim yapılması gerekirken ...QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kartımın (son hanesi 7319) üzerinden Getmobil adlı firma tarafından 40.399,00 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Tarafıma ait herhangi bir G
QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesa...plarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık 15 aydır kısıtlanmış durumda. Kartımın toplam limiti 41.0...00 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli 0 TL görünmekte ve bu nedenle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defal
QNB Finansbank Troy logolu kredi kartımla Ramazan döneminde sunulan Troy Ramazan kampanyasına 21 Mart günü SMS ile katıl...ım sağladım ve hemen ardından kampanyaya katıldığımı onaylayan mesaj geldi. Kampanya koşullarında yalnızca market sektörünün geçerli olduğu yazıyordu, ben de buna güvenerek aynı gü
20.04.2026 tarihinde saat 16.50 civarında MHRS sistemi üzerinden gitmediğim randevular için görünen 102 TL’lik ceza bede...lini ödemek için QNB Finansbank kredi kartımı kullandım. Ödeme ekranında kartıma bir şifre gönderildi, ben de bu şifreyi otomatik olarak girip onayladım. Daha sonra tekrar SMS geld
10 Nisan tarihinde Sigortam.net’ten aradıklarını söyleyen ve game forge 4g firması adına konuşan kişilerle yaptığım görü...şmede herhangi bir sigorta ya da hizmet için net bir onay vermediğim ve herhangi bir sözleşme, SMS veya mail onayı olmamasına rağmen, QNB kredi kartımdan 4 ayrı işlem halinde, her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
