QNB Finansbank'tan Sürekli Ve İstenmeyen Telefon Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor

QNB Finansbank tahsilat birimi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Müsait olmadığımı ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 12 Ağustos 2026 tarihinde ve önceki günlerde, tam 2 dakika arayla üst üste 3 kez arandım ve bu durum benim için artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen hâlâ bu şekilde ısrarcı telefon aramalarıyla müşterilerin rahatsız edilmesini kabul edemiyorum.

Bu agresif ve saygısız bulduğum arama şekliniz nedeniyle, normalde ödemeyi düşündüğüm borcumu artık ödemekten vazgeçtim. Sırf bu rahatsızlık boyutundaki ısrarcı aramalarınız yüzünden borcumu ödememe kararı aldım ve bu noktadan sonra ne yaparsanız yapın, bu tutumunuzun sorumluluğu tamamen size aittir.

Bu şikayeti okuyan QNB Finansbank çalışanları için özellikle belirtmek istiyorum: Lütfen beni bilgi vermek için bile olsa aramayın, aranmak istemiyorum. SMS, mobil bildirim veya e-posta gibi kanallardan iletişim kurabilirsiniz ama kesinlikle telefonla arama yapılmasını istemiyorum. Tahsilat biriminde görev yapan, müşteriyi rahatsız eden çalışanlarınıza da acilen gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

Art arda arandığım numaralar şunlardır: 0414 241 1609, 0388 234 1202, 0216 327 0160 ve 0324 336 7500. Bu numaralardan bir daha aranmak istemiyorum, QNB Finansbank’tan iletişim tercihlerime saygı gösterilmesini bekliyorum.