to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde İstanbul’da, kendilerini QNB’den arıyormuş gibi tanıtan 0850 533 38 20 numaralı hattan telefon aldı...m. Görüşme sırasında hesabımdan 5.390 Euro çekilmeye çalışıldığını, bu işlemi iptal etmek için telefonuma gelen SMS’teki şifreyi kendileriyle paylaşmam gerektiğini söylediler. Ben
QNB Finansbank kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 600.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Bu d...urum yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve sadece SMS ile tarafıma bilgi verildi, ayrıntılı bir gerekçe sunulmadı. Kart limitimi özellikle yüksek tutmamın nedeni, sağlık harcamaları
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarım 24–25.09.2024 tarihlerinde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sü...reçte banka tarafından ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmamış, durumu ancak kendi kontrollerim sırasında tesadüfen fark etmi
QNB tarafından hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi ödemem için gün içinde defalarca aranıyorum. Ödemenin sadece birka...ç gün gecikmesi üzerine aramalar artık taciz seviyesine gelmiş durumda. Neredeyse her gün, saat başı 7–8 defa ve toplamda günde 13–20 kez aranıyorum. Bu kadar sık ve rahatsız edic
QNB kredi kartımla daha önce taksitli alışveriş yapmıştım ve o dönem yalnızca SMS ile, oldukça belirsiz ve dikkat çekmey...ecek şekilde bir bilgilendirme yapılarak ilgili ekstrede 1000 TL indirim uygulanmış. Bu SMS’i o dönemde fark etmedim, kampanyanın içeriği ve şartları bana açık ve anlaşılır şekilde
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
QNB Finansbank tahsilat birimi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Müsait olmadığımı ve aranmak istemediğimi... açıkça belirtmeme rağmen, 12 Ağustos 2026 tarihinde ve önceki günlerde, tam 2 dakika arayla üst üste 3 kez arandım ve bu durum benim için artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Yıl 20
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımlarını kullanarak hesap açmak istedim ancak bir türlü süreci tamamla...yamıyorum. Telefona gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “devam et” dediğimde, ekranda adres alanı olmamasına rağmen “Adres alanına eksik/hatalı adres girdiniz. Lütfen kontrol ed
QNB bankasına ait kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 86.000 TL tutarında tek seferlik bir işl...em yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Aynı zamanda bankadan Apple.com/bill üzerinden başarısız işlem denemeleri ve
QNB’den az önce gelen bir SMS ile, İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2020/7978 sayılı dosyası kaps...amında bankaya ulaşan 5.049,27 TL tutarlı haciz bildirimi nedeniyle hesaplarıma kısıt konulduğu bilgisi verildi. Ancak QNB’de geçmişte de şu anda da hiçbir hesabım bulunmuyor ve bu
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım, 0451 ile biten kredi kartımın borcunu yaşadığım maddi zorluk nedeni...yle yapılandırmak istedim. Amacım borcuma sadık kalarak düzenli şekilde ödemek olduğu için kart borcumun taksitlendirilmesi talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 77.000 TL olan kred
QNB Finansbank’taki vadesiz tl hesabımda bulunan 73.176,82 TL bakiyeye 27 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılma...dan bloke konuldu ve kullanılabilir bakiyem 0,00 TL olarak görünmektedir. Hem SMS, hem e-posta hem de telefon yoluyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadan paramın kullanımına engel
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 27 Temmuz 2026 günü kartımın dokunmatik v...e temassız özelliği fiziksel olarak çalışmadığı için kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. 30 Temmuz’da yeni kartım elime ulaştı ancak bu kart da fiziksel olarak çalışmadı, a
İyzico üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. QNB Finansbank kartım ile 11 Temmuz’d...a İyzico/Zara üzerinden 17.609 TL tutarında, 14 Temmuz’da ise 229 TL tutarında işlem yapılmış. İlk işlemde hiç 3D Secure SMS şifresi gelmeden çekim gerçekleşmiş, ikinci işlemde ise
QNB Fix kredi kartım için banka ile daha önce kartın 6 ay süreyle açık kalması konusunda anlaşmış olmama rağmen, kartımı...n tarafınızca tek taraflı olarak kapatıldığını ve hesabıma 500 TL borç yansıtıldığını bugün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmet
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımın yapılandırılan borcunu geçen h...afta tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bankad
QNB Finansbank kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan önce 300 TL, daha sonra da 5.000 TL Nakit avans işle...mi tanımlanmış ve birkaç aydır ekstre ödemeleri kart üzerinden bu nakit avans ile gizli şekilde gerçekleştirilmiştir. Mobil bankacılığa hiç giriş yapmadığım için bu işlemler tarafı
QNB Finansbank’ta bulunan döviz hesabımdaki parama hiçbir gerekçe sunulmadan haksız yere bloke konuldu ve bugün kendi pa...ramı kullanamadım. İstanbul Gayrettepe ve Zorlu AVM’deki iki farklı ATM’den dolar çekmeyi denedim, ilk ATM’de dolar olmadığı için başka ATM’ye yönlendirildim, ikinci ATM ise “eksik
06.08.2026 tarihinde Altımermerler Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 7.550 TL yatırdım. ...İşlem sırasında ATM herhangi bir hata ya da uyarı vermedi, ekranda işlemin başarıyla gerçekleştiği ve tutarın hesabıma geçtiği yazıyordu. Ancak para ne Garanti hesabıma geçti ne de
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma 27.07.2026 tarihinde bloke konu...lduğuna dair SMS aldım. Bu SMS’te çağrı merkezinden bilgi alabileceğim yazm
QNB nezdindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir para girişi veya çıkışı olmamasına rağmen, dün aniden güvenlik gerekç...esiyle kısıtlama getirildiğine dair bir SMS aldım. Yaşadığım bölgede QNB şubesi bulunmadığı için kısıtlamanın sebebini öğrenemiyorum ve bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Hesabım kıs
QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı bireysel hesabıma 04.08.2026 tarihinde saat 12.46’da 128a maddesine göre bloke konuld...uğuna dair SMS aldım. Bu SMS’te çağrı merkezinden bilgi alabileceğim yazmasına rağmen telefon ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, mobil şubeye d
QNB Finansbank kredi kartımı dolandırıcılık şüphesi nedeniyle iptal ettirmeme rağmen, daha önce onay verdiğim bir işleml...e ilgili mağduriyet yaşıyorum. Aldığım bir ürün hiç teslim edilmedi fakat o sırada tarafıma gelen SMS onay kodunu girdim ve yaklaşık 400 TL tutarında bir harcama kartıma yansıdı. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
