to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapıl...andırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi
"Teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü"
QNB Finansbank’tan hiçbir şekilde hesap açmadığım ve bankanın müşterisi olmadığım halde, sanki müşterileriymişim gibi dü...zenli olarak SMS almaktayım. Gelen mesajlar genellikle kampanya ve bilgilendirme içerikli olup, ayda yaklaşık 2–3 kez tarafıma ulaşıyor. Müşterisi olmadığım bir bankadan iznim ve
QNB ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkin olmamasına, bankanızda hesabım ya da kartım bulunmamasına rağmen, cep telefonuma... “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir. Bilgilerinizi lütfen kimseyle paylaşmayın, başkalarına kul
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 23.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme... 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kartı alırken veya sonrasında bu tu
QNB ile hiçbir zaman bir hesabım, kartım ya da herhangi bir ürünüm olmadı; buna dair herhangi bir başvuru da yapmadım. B...una rağmen bir süredir QNB adına “değerli müşterimiz” diye başlayan SMS’ler alıyorum ve kendimi bu bankanın müşterisi bile değilken böyle mesajlar almak beni ciddi şekilde tedirgin
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim yapılandırma sürecindeydi. Buna rağmen 26.02.2026 t...arihi itibarıyla, daha 60 günlük gecikme varken dosyamın avukata devredildiğini gördüm ve şu an mobil bankacılıkta kredilerim görünmüyor. Bildiğim kadarıyla yasal takip süreci 90 g
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 2025 yılında tamamen ödedim ve banka bana SMS ile borcumun kalmadığını, borcumu ödedi...ğimi belirten bir mesaj gönderdi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bugün, 27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında babamın evine haciz için görevliler geldi. Görevliler k
QNB’deki ek hesabımın limiti 26 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9.000 TL’den 6.550 TL’ye düşürüldü. Bu du...rumu, hesabıma para yatırdıktan sonra, yatırdığım parayı kullanamadığımda fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve bankayla gör
QNB bünyesinde kullanmakta olduğum dört adet tüketici kredimin, en fazla 65 günlük gecikme gerekçe gösterilerek muaccel ...hâle getirildiği ve toplam borcun tamamının talep edildiği bugün tarafıma SMS ile bildirilmiştir. SMS sonrası internet bankacılığına girdiğimde kredilerimin ekranda görünmediğini f
QNB’nin “5 fatura talimatına 1000 TL puan” kampanyasına kredi kartım ile katıldım. Şubat ayı içinde kampanya şartlarına ...uygun şekilde 5 adet faturamın tamamı kartımdan ödendi. Bugün gelen SMS ile puanlarımın yüklendiğini gördüm ancak hesabıma sadece 725 TL puan tanımlanmış, 275 TL puan eksik. Kampa
QNB bankasının kredi kartı ile düzenlediği otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçen ay katıldım. Kampanya kapsamında o...tomatik ödeme talimatı verirsem 1.000 TL ParaPuan yükleneceği belirtiliyordu. Şu anda toplam 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Bugün tarafıma SMS ile 725 TL
"İşlem hemen çözüldü"
QNB Finansbank Tümsan Şubesi’indeki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 240.000 TL tutarındaki parama 23 Ocak 2026 tarihi...nde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabımdaki bu tutar tamamen kullanılamaz durumda. Şube ile he
"Talebim üzerine talebim gerçekleştirildi."
QNB mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredim hem de ek hesabım için öd...eme güçlüğü yaşamam nedeniyle 21.02.2026 tarihinde yapılandırma talebinde b
QNB Finansbank’tan, bankada hiçbir zaman hesabım olmadığı ve müşteri olmadığım halde Eylül'den beri düzenli olarak SMS a...lmaya başladım. Sanki bankanın müşterisiymişim gibi bilgilendirme mesajları geliyor. Telefon numaramın bir QNB Finansbank müşterisine yanlışlıkla tanımlanmış olabileceğini düşünüy
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma tanımlanan bir kampanyadan yararlanmama rağmen hak ettiğim ParaPuan tarafı...ma yüklenmedi. 12 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından SMS ile “QNB bireysel kredi kartınızla 31 Ocak tarihine kadar yapacağınız ilk 250 TL ve üzeri harcamanızda anında 250 TL değ
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Şubat Perşembe günü saat 20.24’te tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde ...“Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almakt
QNB nezdinde hiçbir hesabım olmamasına rağmen uzun zamandır tarafıma güvenlik ve ürün bilgilendirme içerikli SMS’ler gel...mektedir. Bankanızda hesabım bulunmadığını düşündüğüm için bu mesajların neden geldiğini ve kişisel telefon numaramın hangi kayıtla eşleştirildiğini merak ediyorum. Bugün çağrı me
QNB bankasında hiçbir zaman hesabım veya herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen bir süredir bankanızdan SMS almaya başl...adım. Ayda yaklaşık bir kez gelen bu mesajlarda “ürün ve hizmetlerin ücretleri güncellenmiştir” şeklinde ifadeler yer alıyor ve bir link gönderiliyor. Müşteriniz değilken bana bu t
"Teşekkürler müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi"
QNB bankasına üye olmamama ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmıyor olmama r...ağmen 19:12’de “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek i
QNB’den 24 Eylül 2025 tarihinden beri “değerli müşterimiz” şeklinde hitap eden SMS’ler almaktayım. Ancak ben QNB’ye kayı...t olmadım, bankanızda müşteri olmak için herhangi bir başvuru yapmadım ve tarafıma ait bir hesap açılması için de onay vermedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
QNB ile yıllar önce sadece tek seferlik bir işlem için hesap açtırdım ve işlemin ardından hesabımı kapattırdım. Yaklaşık... 5 yıldan fazla süredir bu banka ile hiçbir çalışmam, aktif bir hesabım ya da kartım bulunmuyor. Son bir yıldır QNB’den, sanki bankada hesabım varmış gibi “hesabınızı/kartlarınızı
"SMS sorunu çözdük sorun bankadan değil kullanmış olduğum telefondan kaynaklanmış ilgilenen sorunu ou çözmeye gayret gösteren ve sorumu paylaşma ma dile getirme yardımcı olsun şikayetim var yöneticileri ne ce banka müşteri temsilcileri ne teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden alışveriş onay kodu alamıyorum. İ...lk olarak mobil uygulama üzerinden alışveriş onay kodu gelmeyince müşteri d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
