to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Kredi Kartıma İzin Verilmeyen 86.000 TL İşlemi İptali Talebi
QNB bankasına ait kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 86.000 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Aynı zamanda bankadan Apple.com/bill üzerinden başarısız işlem denemeleri ve güvenlik teyidi amaçlı SMS’ler de gelmiştir.
İzinsiz işlemi fark eder etmez, aynı akşam yaklaşık 22.30–23.00 saatleri arasında gerçekleşen bu hareketle ilgili olarak 23.19’da bankayı arayarak durumu bildirdim. Telefon görüşmesinde kartımdan habersiz işlem yapıldığını, bu harcamanın bana ait olmadığını ve gerekli iptal/inceleme işlemlerinin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak resmi makamlara da başvuruda bulundum ve banka kartımın kötüye kullanılmasına ilişkin şikayetçi ifadelerim alınmıştır. İlgili kurumlar nezdinde sürecin takibini yapmaktayım.
Bilgim dışında gerçekleştirilen 86.000 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılmamasını ve kartımın güvenliğinin tam anlamıyla sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram ve iletişim bilgilerim bankanız sisteminde kayıtlıdır, istenildiği takdirde tarafımla kolaylıkla irtibat kurulabilir. Ayrıca sürecin detaylı olarak incelenmesini, sonuç hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba bu yaşamış olduğunuz problem hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulabilir misiniz çünkü benim bu şekilde param çekilir çekilmez 0850 li ve QNB resmi adını kullanan bir numara tarafından arandıktan sonra 700 - 750 bin arası dolandırıldım ve banka bu parayı bana ödemeyeceğini söylüyor sizin gibi olan insanların savcılığa benzer problemler ile suç duyurusunda bulunması benim dava sürecimde belirleyici bir etken olur lütfen bana yardım edin.