to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım, 0451 ile biten kredi kartımın borcunu yaşadığım maddi zorluk nedeniyle yapılandırmak istedim. Amacım borcuma sadık kalarak düzenli şekilde ödemek olduğu için kart borcumun taksitlendirilmesi talebinde bulundum.
Toplam yaklaşık 77.000 TL olan kredi kartı borcum için 10.08.2026 tarihinde 24 ay taksitli bir yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak bankadan tarafıma SMS ile, banka kredi politikaları gerekçe gösterilerek yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Herhangi bir ek açıklama yapılmadan sadece olumsuz mesaj gönderilmesi, üstelik maaş müşterisi olmama rağmen borcumu ödemek için iyi niyetli bir girişimde bulunmuşken böyle bir sonuçla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartı borcumu ödemek ve bankaya olan yükümlülüklerimi yerine getirmek istiyorum. Borcumu sürdürülebilir ve düzenli şekilde ödeyebilmem için kredi kartı borcumun makul şartlarla ve talep ettiğim şekilde taksitlendirilerek yeniden değerlendirilmesini, yapılandırma başvurumun olumlu yönde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
