Sağlık Nedeniyle Şubeye Gitme İmkansızlığı Ve Mobil Şifre Blokajı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve... bu nedenle cep şubesine giriş yapamıyorum. Dijital şifre onay kodu eski te
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve... bu nedenle cep şubesine giriş yapamıyorum. Dijital şifre onay kodu eski te
QNB Finansbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 10 Mart 2026 Salı gününd...en bu yana işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girip numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hat
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır işlem yapamıy...orum. T.C. kimlik numaramı yazıp numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu durumla ilgili müşteri
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir... şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu an işlem gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ba
Uzun süredir QNB’nin internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncel...leyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum an
QNB tarafından aylardır istemediğim şekilde rahatsız ediliyorum. Bankaya ait müşteri hizmetleri hattı, bana ait olmayan ...iş numaramı aramaya devam ediyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde QNB’ye vermedim; yalnızca özel hattımı paylaşmış olmama rağmen, ulaşamadıkları durumlarda iş hattımı arıyorlar. Ya
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için ...müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli ATM’ye yönlendirildim fakat ATM üzerinden de hiçbir şekilde sorunum giderilemedi. Müşteri hizmetlerini tek
Birkaç aydır QNB tarafından, sanki bu bankanın müşterisiymişim gibi SMS mesajları almaktayım. Mesaj içeriklerinde hesabı...m ya da kartım varmış gibi bilgilendirmeler yapılmasına rağmen, bu banka ile hiçbir şekilde hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık 15 günde bir gelen b
13.01.2026 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi QNB şubesinde gişe bölümünden diğer gişe işlemleri için sıra aldım. Sırayı a...ldığımda önümde yalnızca 4–5 kişi olmasına rağmen sıra son derece yavaş ilerledi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca personelin oldukça rahat ve ilgisiz d
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her
QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QN...B Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı
"..."
QNB’den 18 Kasım 2025 tarihinden beri e-haciz ile ilgili SMS’ler alıyorum. Ancak ben bugüne kadar hiç QNB müşterisi olma...dım, bankanızla hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmuyor. Gelen SMS’lerde adıma ait herhangi bir bilgi yer almıyor, sadece bana ait olan cep telefonu numarası üzerinden bu bi
QNB Finansbank Trendyol Kart başvurum için bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. İlk olarak, eski... numaram kayıtlı olduğu için numaramı güncellemem gerektiği söylendi ve tekrar aramam istendi. Ancak tekrar aradığımda aynı birime ulaşamadım. O birimin beni araması için kayıt açı
4 Kasım 2025 tarihinden itibaren QNB Finansbank internet şubesi üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Yen...i çipli kimlik kartımı kullanmama rağmen, “Kimlik kartınızı okumakta kartınızdan kaynaklanan bir sorun yaşıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda herhangi bir hasar bul
24/10/2025 tarihinde saat 14:35’te 0850 222 0 900 numaralı telefondan arandım. Arama sırasında bana, kendi ismim ve soya...dım dışında farklı bir isim ve soy isim bilgisi paylaşıldı. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım ve hemen beni arayan numarayı geri aradım. Ancak, arayan kişi işlem yapamayacağını
QNB Mobil uygulamasında yaklaşık 4-6 aydır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, ...doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım cep telefonu numarama gönderiliyor. Yeni numaramı eklemeye çalıştığımda ise sistem buna izin vermiyor ve numaramı değiştiremiyorum. Bu so
QNB Yeniköy şubesinde telefon numaramı değiştirmek için 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana başvuruda bulunuyorum. Eski ha...ttım 2029 ile biten kapandığı için hesabıma erişemiyor ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte tam 5 kez QNB Yeniköy şubeye gitmeme rağ
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç ay önce cep telefonumu değiştirdim. Beş bankayla çalışıyorum. Mobil bankacılığı yükleyince telefon değişikli...ği bildirimi yaparak giriş yapılması gerekiyor. Buraya kadar normal; diğer bankaları kolay bir şekilde hallettim. Yıllardır çalıştığım QNB ise bir sürü soru, detay ve en sonunda fo
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin çipind...e herhangi bir sorun yok; aynı kimlik ve aynı telefon (iPhone 13) ile diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz bir şekilde kimlik okuma işlemini tamamlayabiliyorum. Ancak QNB Fina
QNB Finansbank’ta yaklaşık 5 yıldır bireysel hesabım bulunmakta ve hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelle...mek istiyorum. Açık cezaevinde bulunmam. Nedeniyle nüfus cüzdanımda bu durum belirtilmiş durumda. Şubeye üç kez giderek numara güncelleme talebinde bulundum, her seferinde müşteri
"Az önce genel müdürlükten çok tatlı bir hanımefendi ile 5 dakika içinde çözüme kavuşturduk. Hızlıca dönüş yaptığı için QNB ye teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapa...mıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türk telefon hattımı kullanamıyorum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100