to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Telefon Numarası Güncellenemiyor, İşlem Gerçekleştirilememektedir Uyarısı
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu an işlem gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım ancak bu sorunun uzaması beni mağdur ediyor.
Cep telefonu numaramın mobil uygulama üzerinden ya da gerekli görülürse başka bir kanal üzerinden en kısa sürede güncellenmesini ve bu teknik sorunun giderilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Mobil uygulama üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalıştım, ancak işlem yapılamıyor. Dijital yolla yapılamayacağı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmediğim için güncelleme yapılmadı ve çözüm için uygun bir yol sunulmadı.
