to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kişisel Verilerimin Silinmediği İddiası Ve Müşteri İlişkisinin Sonlandırılamaması
QNB Finansbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 3 ay önce bankadaki tüm kişisel verilerimin silinmesi ve bankayla olan müşterilik ilişkimin sona erdirilmesi yönünde talepte bulundum. Görüşme sonunda tarafıma işlemin yapıldığı ve talebimin yerine getirildiği bilgisi verildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ “bankamız müşterisiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin gerçekten silinip silinmediği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Kişisel verilerimin talebim doğrultusunda eksiksiz ve geri döndürülemeyecek şekilde silinmesini, bankayla olan tüm müşterilik ilişiğimin sonlandırılmasını ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
