QNB'den Sık Ve Spam Görünümlü Borç Aramaları

QNB tarafından borcumla ilgili olarak bugün sabah saat 9’dan itibaren gün içinde farklı sabit ve cep numaralarından üst üste aranmaya başladım. Öğlene kadar 4 kez, gün genelinde ise 6–7 kez spam gibi farklı numaralardan aranıyorum.

Borç hatırlatması için bu şekilde, farklı ve spam görünümlü numaralardan sürekli arama yapılmasını doğru bulmuyorum. İnsanların işi gücü, sorumlulukları var; bu kadar sık ve bu yöntemle arama, rahatsız edici ve makul değil. Üstelik bu numaralardan yapılan aramalara geri dönüş de sağlanamıyor, bana fiilen ulaşılamıyor.

Borçlu olduğumun farkındayım ve ödemeyi de yapacağım; talebim borcun hatırlatılma şeklinin ve iletişim dilinin daha makul olmasıdır. Borç hatırlatması yapılacaksa bunun tek bir resmi QNB numarasından ve makul sıklıkta yapılmasını, mümkünse öncelikle SMS ile bilgilendirme tercih edilmesini talep ediyorum. QNB gibi kurumsal bir bankanın bu konuda daha özenli ve müşteri odaklı bir iletişim yöntemi kullanmasını istiyorum.