QNB Finansbank'tan Aşırı Faiz, Maaş Haczi Ve Hakaretli Tutum Şikayeti

QNB Finansbank kredi kartı borcum icraya verildikten sonra yaşadığım süreçte hem rakamlar hem de bana yapılan muamele nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşadım. 65 bin lira civarında olan borcuma faiz ve masraflar eklendi, 230 bin lira civarında ödeme yaptım, ayrıca avukat ücreti adı altında da ödeme yaptım. Erken kapatma, indirim gibi konuşmalar geçti ancak buna rağmen maaşıma haciz konuldu ve her ay maaşımdan kesinti yapıldı.

Bu görüşmeler sırasında özellikle telefonda görüştüğüm kişilerden biri beni derinden rencide eden sözler söyledi, haksız yere suçlayarak psikolojik olarak yıprattı ve beni ağlatacak noktaya getirdi. Borcumu ödemeye çalışırken böyle bir üslup ve yaklaşım kabul edilemez. Şu an hâlâ bu konuşmaları ve bana yaşatılan duyguyu unutamıyorum.

Ayrıca ek hesabımla ilgili de sorun yaşadım. Ek hesabımı taksitlendirdiler, yaklaşık 58 bin lira olan borcu 150 bin lira civarında ödeyeceğim bir hale getirdiler. Ödemelerini yaptığım ek hesap borcum için de, aynı bankada hacizli durumda olduğum gerekçesiyle hesabımdaki param çekildi. Yani hem düzenli ödeme yaparken, hem de haciz ve kesintilerle tekrar tekrar mağdur edildim.

QNB Finansbank’tan talebim, maaşımdaki haczin kaldırılması, alınan kart aidatlarının iadesi, ek hesap borcumda uygulanan ağır faiz ve tutarların yeniden gözden geçirilmesi ve haksız/yersiz kesintilerin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca avukat ve banka çalışanlarının beni rencide eden, duygusal olarak yıpratan tutumlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmamasını istiyorum.