QNB Türkiye Konak Sigorta’da İptal Edilen Trafik Sigortası Ücreti 5 Ayda Geri Ödenmedi

Konak Sigorta üzerinden, ödemesini kredi kartımla yaptığım trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için iptal ettirdim. İptal işleminden bu yana yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen, iptal edilen poliçeye ait tutar hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi.

İptal sonrasında tarafıma iadenin yapılacağına dair mesaj geldi, ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve herhangi bir iade hareketi ekstreme yansımadı. Uzun süredir mağdur durumdayım.

İptali gerçekleşmiş olan trafik sigortasına ait tutarın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.