to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Tarafından Onaysız Nakit Avans Ve Faiz Borcunun İptali Ve Hesap Kapatılması Talebi
QNB Finansbank ile yaşamış olduğum kredi kartı sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 28 Eylül tarihinde çalıştığım kuruma gelen QNB Finansbank görevlisi, bana 25.000 TL faizsiz kredi kartı limiti ve 25.000 TL faizli nakit avans imkanı olacağını, kartı ve hesabı kullanmadığım takdirde herhangi bir borç yansımayacağını belirterek hesap açılışı yaptı.
Ben kredi kartını hiçbir şekilde kullanmadım, mobil bankacılık uygulamasını da hiç indirmedim ve kullanmadım. 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak kredi teklifi sundu, teklifi kabul etmedim ve kredi kartını iptal etmek istediğimi belirttim. Bu görüşmede bana, kart üzerinden nakit avans çekilmiş gibi göründüğünü ve bu işleme faiz uygulandığını, borç oluştuğunu söylediler.
Kullanmadığım bir kredi kartı için, bilgim ve onayım olmadan oluşturulan nakit avans borcu ve faiz ödemek istemiyorum. QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımın ve kredi kartımın kapatılmasını, üzerime yansıtılan haksız borç ve faizlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
