to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler, ücret iadesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan, hiç kullanmadığım bir karta ait ...yıllık kart aidatı kesildiğini 8 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Hesabımda
QNB’nin eşimin kredi kartından 982,5 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördük ve bu tutarın iadesi için bankayla iletiş...ime geçtik. 20 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidat iadesi yapamadıklarını, bankanın bu şekilde çalıştığını ve yalnızca bazı kam
15 Mayıs Cuma günü QNB nezdindeki kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan internet şubesi üzerinden dolar... para birimiyle işlem/para çekimi yapılmıştır. Ekstrede bu işlem dolar üzerinden görünmektedir ve toplamda 16.681 TL’ye karşılık gelen tutar hesabımdan çekilmiştir. O sırada intern
QNB Finansbank’a ait GS Para banka kartı hesabıma 14 Mayıs günü emniyet tarafından bloke konulduğunu, bunu da herhangi b...ir bilgilendirme olmadan tamamen tesadüfen, bireysel bankacılık işlemlerime girince öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir deta
QNB Finansbank’a ait sonu 6788 ile biten kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve 19.05.2026 tarihinde yapılandırmada...n kalan tüm borcu tek seferde ödeyerek kapattım. Yapılandırma işlemini telefonda yaptırırken, borç tamamen bittiğinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle söylendi. Tüm
QNB Finansbank Mersin Silifke Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Silifke Şubesi’nin telefonları hiçbir şekilde ...açılmıyor ve bu nedenle hesabımla ilgili yaşadığım sorunu çözemiyorum. Hiçbir sorun yokken hesabım bir anda bloke edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu blokeyle ilgili iş
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’tan 8 Nisan 2026 tarihinde sahada görev yapan satış personeli aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullandıran personel, ilk taksit ödeme tarihim olarak 15 Haziran’ı söylediği için tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak daha sonra ödemenin 15 Mayıs tarihinde yapılması gerekti
QNB tarafından verilen gspara kredi kartına 10 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Kart başvurum sırasında ilk alışveriş...e özel 1.905 TL ParaPuan hediye kampanyası vardı. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde, 13 Mayıs tarihinde gspara mobil uygulaması üzerinden peşin fiyatına 3 taksit olarak 1.42
Onb QNB Finansbank müşterisi olarak mobil uygulamada kampanyalar bölümünde tarafıma tanımlanmış özel faiz indirimli ihti...yaç kredisi teklifi görüyorum. Ödemelerim düzenli olmasına ve bu kampanya açıkça görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvuruları sistem tarafından redd
QNB Finansbank müşteri hizmetleri pozisyonu için dün gece online olarak gerçekleştirdiğim mülakatta ciddi teknik sorunla...r yaşadım. Sistemi üç kez doldurmama rağmen mülakat kaydı alınmadı ve süreç boyunca teknik aksaklıklarla uğraştığım için mülakat verimli geçmedi, ne yaptığımı tam olarak anlayamada
10 Mayıs 2026 tarihinde Hangi Kredi üzerinden QNB Finansbank’ın QNB GS kredi kartı kampanyasını gördüm. İlanda, başvurus...u onaylanan müşterilere Galatasaray’ın şampiyonluğuna özel 1905 TL ParaPuan verileceği yazıyordu. Bunun üzerine QNB GS kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı, tarafıma ulaş
QNB Finansbank kredi kartım için 16 Nisan 2026 günü saat 12:08’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kart aidatı sebeb...iyle kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında kart aidatının iade edileceğini söyleyerek teklif sundu, ben de bun
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
QNB Finansbank banka kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve yerine yeni kart basılacağı söylendi. 07.05.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart başvurumu yaptım ancak bugün 20.05.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi, sürece dair de bir bilgilendirme yapılm
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yapay zeka destekli sistem nedeniyle ciddi s...orunlar yaşıyorum. Uygulamadaki bu yapay zeka o kadar yetersiz çalışıyor ki, adeta bir lise proje ödevi gibi hissettiriyor. Ekranda “müşteri temsilcisine bağlan” diyorsunuz, ardınd
QNB’nin “2.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerine 150 TL ParaPuan” kampanyas...ından faydalanmak için 18.05.2026 tarihinde saat 01:53’te QNB kredi kartıml
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faiz...li taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinde
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda kullanılabilir nakit avans limitim olmasına rağmen, 14 Mayıs itibarıyla m...obil şube üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımı, haberim olmadan kesilen kart aidatı nedeniyle ka...pattım. Kartı kapatmama rağmen üzerinden 1,5 ay geçmesine karşın kartın kullanılabilir limiti hâlâ sıfırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitin en geç 1 hafta içinde düşe
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımı aktif olarak hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu ay ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm. Kartta herhangi bir aktif kullanımım olmadığı halde bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini ar
15 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30’dan sonra QNB Finansbank vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden daha sonra dolan...dırıldığımı anladığım iki ayrı hesaba sırasıyla 700 TL ve 5.500 TL EFT işlemi yaptım. İşlemlerden kısa süre sonra durumun şüpheli ve dolandırıcılık amaçlı olabileceğini fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
