QNB Bankası Yeni Kredi Kartında Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı aldığım günden bu yana nakit avans dışında hiçbir harcamada kullanmamama rağmen, Mayıs dönemi ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücret, kart aidatının ismi değiştirilerek farklı bir kalemmiş gibi yansıtılmış olup, ilgili yasal düzenlemelere ve Yargıtay kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik kartı daha yeni almış olmama ve yalnızca kampanya kapsamında kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB’den, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin puan veya farklı bir yöntemle değil, tamamının nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatarak bankayla olan çalışmamı sona erdireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ücret iadem yapıldı teşekkürler















