to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Hangi Kredi üzerinden QNB Finansbank’ın QNB GS kredi kartı kampanyasını gördüm. İlanda, başvurusu onaylanan müşterilere Galatasaray’ın şampiyonluğuna özel 1905 TL ParaPuan verileceği yazıyordu. Bunun üzerine QNB GS kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı, tarafıma ulaştı ve 19 Mayıs 2026 tarihinde kartla harcama yaptım. Ancak vaat edilen 1905 TL ParaPuan kartıma yüklenmedi.
Nedenini öğrenmek için QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya koşullarını sağlamadığım ve sadece ilk kez GS Kart sahibi olanların kampanyadan faydalanabileceği söylendi. Hangi Kredi üzerinde kampanya detaylarını tekrar kontrol ettiğimde böyle bir koşul olmadığını açıkça gördüğümü belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi net bir çözüm sunmadan, adeta “talebinizi mail adresimize atın” der gibi sadece bir mail adresi verip görüşmeyi sonlandırdı.
Bu süreçte QNB müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm ve ayrıca durumu mail yoluyla da bankaya ilettim. Buna rağmen sorunuma dair tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hangi Kredi üzerinde açıkça yer alan kampanya şartları ile bankanın sonradan öne sürdüğü koşullar birbiriyle çelişmektedir ve bu durumun sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Kampanyaya, ilandaki şartlara göre başvurmuş ve gerekli harcamayı yapmış bir müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Talebim, Hangi Kredi üzerinde ilan edilen kampanya koşulları dikkate alınarak tarafıma vaat edilen 1905 TL para puanın eksiksiz şekilde yüklenmesidir. Gerek kampanya şartlarının net ve şeffaf biçimde açıklanmasını, gerekse mevcut mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Kampanyadaki bu tutarsızlığın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Galatasaray taraftarı olarak QNB GS Kart kampanyasından faydalanmak için X platformunda gördüğüm “ilk kredi kartı harcamasına 1905 TL ParaPuan” reklamına istinaden başvuru yaptım. Kampanyanın güncel olup olmadığını özellikle sorduğumda, bana yazılı olarak “10 Mayıs 2026 – 31 Mayıs 2026 tarihleri ara...
QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan faydalanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum. Kartımı 24 Aralık tarihinde tes...
QNB Finansbank GS Para kredi kartım için tarafıma “Şampiyonlara özel 1905 TL ParaPuan gspara’da! Gspara Kredi Kartı’nla ilk alışverişine 30 gün geçerli 1905 TL ParaPuan” içerikli SMS gönderildi. Bu SMS üzerine kampanyadan yararlanmak amacıyla bugün kartımı kullanarak ilk alışverişimi yaptım. Ancak ...
Yorumlar