Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesinin Reddedilmesi

profile
20 Mayıs 11:51
105
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim.”

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 15 yıldır bankanın müşterisiyim, kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen her yıl düzenli olarak bu şekilde yüksek meblağlarda aidat kesilmesini haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. İtirazıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

QNB Finansbank’ın, son alınan 982,50 TL’lik kart aidatı da dahil olmak üzere kartımdan tahsil edilen kart aidatlarının tamamını iade etmesini ve bundan sonra kartımdan kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.

uzun-sureli-musteriye-yuksek-kart-aidati-kesilmesi-ve-iadesinin-reddedilmesi-1.jpg
20 Mayıs 12:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Dilek
Dilek
22 Mayıs 12:39

Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Aidatı Kesintisine Karşı Şikayet

profile
06 Mart 08:57
179

Yıllık Kart Aidatı 982,50 TL Olarak Tekrar Kesildi Ve İade Bekliyorum

profile
18 Mart 14:47
164

Uzun Süreli Müşteriye 982 TL Kart Aidatı İadesi Reddi

profile
12 Mayıs 11:02
121
Uzun Süreli Müşteriye 982 TL Kart Aidatı İadesi Reddi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri