to read complaints and reviews, or file yours.Silifke Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Hesap Blokajı
QNB Finansbank Mersin Silifke Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Silifke Şubesi’nin telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle hesabımla ilgili yaşadığım sorunu çözemiyorum.
Hiçbir sorun yokken hesabım bir anda bloke edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu blokeyle ilgili işlem yapılabilmesi için özellikle Mersin Silifke Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Silifke Şubesi’ne ulaşamadığım için hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyor, mobil işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.
Mersin Silifke Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşılamadığı için mağdur oldum. Hesabıma konan blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma Silifke Şubesi’ne telefonla ulaşılamamasının sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
