to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Kartı Ve İhtiyaç Kredim Üzerinde
QNB Finansbank kredi kartımı ve ihtiyaç kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, Findeks raporumda Aralık 2025 dönemine ait gecikme bilgisi hatalı şekilde görünmeye devam ediyor. Raporda kredi kartım için iki ay, kredim için ise bir ay ödeme gecikmesi varmış gibi görünüyor ve bu durum kredi puanımı olumsuz etkiliyor.
Tüm ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden yapıyorum ve gecikme yaratacak bir durumum olmamasına rağmen banka Findeks kayıtlarını güncellemiyor. Daha önce Findeks’e de şikayet oluşturdum; ancak oradan da sorunun bankanın güncelleme yapmamasından kaynaklandığı şeklinde geri dönüş aldım. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve Findeks raporumda hâlâ aynı şekilde hatalı kayıt görünüyor.
Kredi geçmişimi ve kredi notumu doğrudan etkileyen bu yanlış gecikme bilgisinin acilen araştırılmasını, ödeme kayıtlarımın kontrol edilerek Findeks’e doğru şekilde bildirilmesini ve raporumdaki bu olumsuz kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
