QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Extra kredi kartımın limiti yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe ve ...bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta v...

QNB Finansbank kredi kartımla 30 Aralık’ta saat 00:39 civarında Boyner’den 4.861,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha ...sonra bu alışverişe ilişkin iade, Boyner tarafından 3'ünde gerçekleştirildi ve müşteri hizmetleri bana iade işlemi için PCR000000242 referans numarasını verdi. Ancak tüm bu süreye ...

QNB bankasına ait sonu 7811 ile biten kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu tutarı asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla bu aidatın iade edilebileceği söylendi....

QNB Finansbank kredi kartım üzerindeki kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Ocak Cumartesi... günü saat 01.13 civarında müşteri temsilcisiyle kredi kartı kısıtım hakkında görüştüm. Son nakit paramı kredi kartı borcuma yatırmayı düşündüğümü, bu ödemeyi yaptıktan sonra kısıt...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9794 ile biten kartımdan 04.01.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Londra’da “Uber” adın...a yaklaşık 45.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında pos çekimi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kartım o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı. Du...

QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ...alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı, kartın ücretsiz olduğu ...

9.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında Iyzico/hbomax....com adlı satıcıya bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün ‘0950 200 09 00’ numaralı hattan arandım. Arayan kişi kartımın son haneleri, ad soyadım gibi b...

QNB Bankası Tekirdağ şubesinde saha çalışanı olarak görev yapan E*** b* İsimli personel nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...07.01.2026 tarihinde bankadan 0 faizli, 6 ay taksitli 85.000 TL kredi kullanmak istedim. Saha personeli, bu kampanyadan yararlanabilmem için çalıştığım yere gelmesi gerektiğini, be...

CardFinans kredi kartımın 30.000 TL limitli nakit avans özelliği, benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan yaklaşı...k iki ay önce banka tarafından tek taraflı olarak devre dışı bırakıldı. Bu durum tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve sonrasında da makul bir açıklama yapılmadı. Konu i...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu, yaptığım yapılandırma sonrasında tamamen ödediğimde kartımın yeniden değerlendirmeye... alınacağı söylendi, ancak yaklaşık 3 aydır kartım kapalı ve kısıtlı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılm...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sürekli “eksik doküman var” ...uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Maaşımı, çalıştığım firma üzerinden QNB Finansbank’a yatan bir çalışan olarak kullanıyorum. Bulunduğum şe...

QNB Finansbank’a yaklaşık 3 ay önce müşteri oldum. Findeks raporuma göre kredi notum 1794 olmasına rağmen, QNB Finansban...k mobil uygulamasında kredi notum çok daha düşük görünmektedir. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini ...

QNB’nin CardFinans kredi kartımı, kart borcumdan dolayı limit kısıtlamasına aldılar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...üşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde limit kısıtlamasının kaldırılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu ödememe ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki l...

QNB Finansbank Adana Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdaki paramı yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımdan ne pa...ra çekebiliyorum ne de EFT/havale gibi herhangi bir işlem yapabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik evrak dolayısıyla işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve b...

08.01.2026 tarihinde saat 21.10 sularında QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan, (4418,04) TL şeklinde 10 adet, (7700,49)... TL şeklinde 2 adet harcama yapılarak toplam 59.581 TL tutarında yurt dışına kayıtlı Orient Insurance Company Dubai AE adlı sigorta şirketi tarafından işlem yapılmıştır. Bu esnada ...

08.01.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan yanlış...lıkla 3.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans işlemi yaptım. Aynı gün iç...

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına 17 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, 12 ay boyunca her ...ay başka bir bankadaki hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 100.000 TL transfer etmem karşılığında toplam 10.000 TL ödül kazanacağım taahhüt edildi. Ben de bu taahhüt çerçevesinde il...

30 Aralık’ta Kırklareli Babaeski Büyükmandıra’da, belediye yanında bulunan Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı k...ullanarak hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tek seferde gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM parayı alıkoydu. Denizbank müşterisi olmadığım için ...

QNB Finansbank’ta hesabım olmasına rağmen herhangi bir banka kartım ya da kredi kartım bulunmamasına karşın, hesabımdan ...kart ücreti kesildiğini fark ettim. 30 Aralık ve 6 Ocak tarihleri arasında hesabımdan toplam 600 TL tutarında kart bedeli tahsil edilmiştir. Ankara Demetevler şubesine bağlı hesab...

QNB nezdindeki bireysel hesabıma 5 Ocak tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden beri 709.000 TL tutarı...ndaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma herhangi bir güvenlik araması yapılmadı, herhangi bir ek teyit ya da belge talebi de iletilmedi. T. C. Kimlik numaram 179*****5...

QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QN...B Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı...