Ürküş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgi Olmadan Kesilen 952 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Ürküş
07 Ocak 19:26
232"Bu hızlı çözüm dönüşü için QNB çalışanlarına teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Osman
14 Ocak 11:46
137Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum.
Tüketici mevzuatında yer alan “aidat ve benzeri ücretlerin açık ve şeffaf olması, tüketiciye önceden ve açıkça bildirilmesi” ilkesine aykırı şekilde alınan bu kart aidatının hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 8409 olup, ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
kart-aidati-kesintisinin-haksizligi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Aidatı İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Sait
26 Ekim 2025 15:42
33924 Ekim 2025 tarihinde CardFinans kredi kartı ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı her ay düzenli olarak kullanmama rağmen, bu ücretin iadesi için QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Müşteri olarak, kartımı a...
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi
Fatih
06 Eylül 2025 20:55
50606/09/2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan (son dört hane: 4651) 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak tarafıma aidat iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Bu banka ile ilk kez böyle bir durum...
qnb-finansbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Tüketici Haklarım
Şeyda
15 Aralık 2025 13:11
264"Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkür ederim."
Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Geçmiş Ücretlerin Geri Ödenmesi Talebi
Mehmet
21 Eylül 2025 17:40
686QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 21.08.2025 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı sahadaki banka çalışanı aracılığıyla teslim almıştım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmiş y...
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
67
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
174
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
117
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
62
-
![ikon]()
E-Fatura
35
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
60
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.179
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
228
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
54
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
310
-
![ikon]()
Hazır Kredi
46
-
![ikon]()
Hesap
3.330
-
![ikon]()
HGS
58
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
759
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Kredi
7.889
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
526
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
932
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
142
-
![ikon]()
Para Çekme
823
-
![ikon]()
Para Puan
1.151
-
![ikon]()
Para Yatırma
657
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
468
-
![ikon]()
QNB First
98
-
![ikon]()
QNB Go
201
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.375
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
141
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
540
-
![ikon]()
QNB Xtra
293
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
275
-
![ikon]()
Swift
58
-
![ikon]()
Şifre
737
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
416
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar