to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankacılık Giriş Yapamama Acil Para Gönderememe
QNB mobil bankacılık uygulamasına dünden beri, özellikle dün akşamdan bu yana giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sorun yüzünden kızıma acil bir ihtiyacı için para gönderemiyorum ve bu durum hem beni hem de onu zor durumda bırakıyor. Sıradan bir aksaklık değil, doğrudan ailemin acil ihtiyacını etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde geçici bir sorun olduğu söylendi ancak bu “geçici” sorunun saatlerdir, hatta dünden beri devam etmesi kabul edilebilir değil. Hem zaman kaybediyorum hem de acil yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0542*****34’tür.
QNB’den mobil bankacılık sorununun derhal kalıcı şekilde giderilmesini ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli teknik iyileştirmenin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
