to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık uygulamasına dünden beri, özellikle dün akşamdan bu yana giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sorun yüzünden kızıma acil bir ihtiyacı için para gönderemiyorum ve bu durum hem beni hem de onu zor durumda bırakıyor. Sıradan bir aksaklık değil, doğrudan ailemin acil ihtiyacını etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde geçici bir sorun olduğu söylendi ancak bu “geçici” sorunun saatlerdir, hatta dünden beri devam etmesi kabul edilebilir değil. Hem zaman kaybediyorum hem de acil yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0542*****34’tür.
QNB’den mobil bankacılık sorununun derhal kalıcı şekilde giderilmesini ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli teknik iyileştirmenin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
QNB Mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında 40-50 kez farklı zamanlarda giriş yapmayı denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı internet bağlan...
Bugün QNB mobil bankacılığa giriş yapmak istedim ancak “kimlik doğrulama hatası” aldım ve uygulamaya giriş sağlayamadım. İPhone cihazımda denememe rağmen sorun devam ediyor. Kayıtlı bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre beklememe...
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şeki...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı...
Hiçbir şekilde mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Sürekli 'Geçici bir hata oluştu' deniliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. QNB ile yaşadığım bu süreçte harcama itirazında bulundum, 1 buçuk ay geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Bu nedenle bankanın hizmetlerinden memnun değilim.
Yorumlar