to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onaylandıktan Sonra Açıklamasız İptal Edilmesi Güven Sarsıcı
08.01.2026 tarihinde QNB’nin faizsiz 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Önce tarafıma kredimin onaylandığına dair mesaj geldi, bu doğrultuda mobil uygulamayı indirip hesabımı açtım. Uygulama üzerinden “krediyi hesabıma aktar” adımına geçtiğimde ise bu kez başvurumu olumsuz sonuçlandırdıklarını gördüm.
Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge, imza ya da ücret talep edilmedi, ancak kredi önce onaylanıp ardından hiçbir net sebep açıklanmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da başvurunun neden iptal edildiğini açıkça söyleyemediler, sadece kredi notumun kötü olabileceğini “tahmin ettiklerini” ifade ettiler.
Ben bu süreç sonunda herhangi bir talepte bulunmuyorum, ancak böyle bir kampanyada kredi önce onaylanıp sonra gerekçesiz şekilde iptal edilmesinin insanları yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Başka müşterilerin aynı şekilde kandırılmaması ve kampanya süreçlerinin şeffaf, açık ve tutarlı şekilde yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
