QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri
10.374 şikayet
Kampanya Koşuluna Uygun Harcama İçin 150 TL Puanım Yüklenmedi
QNB Finansbank’a ait sonu 7044 ile biten Finans GO kredi kartımı kullanarak 11 Şubat tarihinde e-ticaret kampanyası kaps...amında Obilet üzerinden 2.387 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL’lik harcamaya 150 TL değerinde puan kazanımı olması gerekirken, bu işlemime kampanya p
Kredi Sigortasının İptal Edilmemesi Ve İadesinin Yapılmaması
Onb QNB Finansbank üzerinden yaklaşık iki ay önce internet/mobil bankacılık kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağl...ı sigorta ile ilgili sorunum bulunmaktadır. Kredi kullandıktan sonra yasal süre içinde, yani ilk 15 gün içinde bankayı arayarak sigortanın iptalini talep etmeme rağmen sigorta ipta
QNB Finansbank’tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler ücret tarafıma iade edildi."
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 2145 ile biten kredi kartımdan, 15 Ocak 2...025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif
Kredi Kartı Limitimin Enpara Transferi Sonrası Yetersizliği Ve Artırım Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımın limitinde yaşadığım problemle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartımın... limitinin bir kısmı Enpara’ya aktarıldı ve kartımda 36.000 TL limit kaldı. Bu tutar benim kullanımım için yetersiz kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayı başından beri limitim
Yıllık Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 9 Şubat 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans
QNB Xtra Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
"QNB iade etti ücretimi. Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımın 13.02.2026 tarihli hesap kesim... dönemine, bilgim ve onayım dışında 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartı İşlemlerinde Güvenlik İhmali Ve Hızlı Müdahale Eksikliği
QNB Finansbank kredi kartım ile iradem dışında, telefonuma sızan dolandırıcılar tarafından paravan şirketler üzerinden 1...’er dakika arayla toplam 799.000 TL (400.000 TL ve 399.000 TL) tutarında iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler 20 Ocak 2026 tarihinde, 8070 ile biten QNB Finansbank
Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız 982,5 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için."
QNB Finansbank kredi kartıma 18.02.2026 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarında... yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Tek bir kredi kartıma bu ş
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Kredi Taksitlerinin Artması Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Talebi
QNB Finansbank’tan Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredim bulunuyor. Son aylarda taksit tutarları çok yükseldiği için... ödemelerimde zorlanmaya başladım ve şu an kredimde 31 günlük gecikme var. 19 Şubat saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana 0216 524 45 65 numaralı hattı aramam g
200 EUR SWIFT Transferinin Kayıp Olması Ve Bankadan Açıklama Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 10:12’de QNB Finansbank Tarsus Şubesi aracılığıyla yurt dışına 200 EUR tutarında SWIFT para tr...ansferi gerçekleştirdim. Ancak bu işleme ilişkin olarak o tarihten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Banka tarafından söz konusu tutarın gönderildiği ifade edilmesine rağ
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark
Yeni Yasa Kapsamındaki Yapılandırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılan...dırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor
QNB Finansbank Yeni Müşteri %3 Faiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Mobil Bankacılık Hatası
QNB Finansbank’a yeni müşteri olurken, bana yeni müşterilere özel 150 000 TL’ye kadar %3 faiz oranlı kredi kampanyasının... bulunduğu ve bu kampanyadan bir ay boyunca yararlanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum; ancak kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mobil bank
QNB Finansbank Kredi Yeniden Yapılandırma Faizi Çok Yüksek Ve Haksız
QNB Finansbank’ta bulunan 267.162 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, kredi taksitlerimi ödeyemediğim için bankanın müşteri ...hizmetleri beni telefonla arayarak yapılandırma teklifinde bulundu. Ancak yapılan görüşmede bana sadece %3,99 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği, bunun dışında herhangi bir
QNB Bankası 15.000 TL Faizsiz Kredi Vaat Etti, Yıllık Üyelik Ücreti 982,50 TL Kesildi, İade Talebi
"Teşekkürler"
QNB Bankası'na ait Troy DC kredi kartım için beni QNB müşteri hizmetlerinde...n aradığını söyleyen bir temsilci, 15.000 TL’yi faizsiz olarak kullanabilec
Kredi Kartı Harcamaları Görünmüyor Ve Canlı Destek Alamıyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın harcamalarını internet şubesinde hiçbir şekilde göremiyorum. Bugün Trendy...ol üzerinden internet ile alışveriş yapmama rağmen sadece bu işlem değil, daha önceki tüm kredi kartı harcamalarım da internet şubesinde görüntülenmiyor. İnternet şubesine defalar
Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
QNB kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu tutar henüz bekleyen hareketlerde görünmekte olup, ek
QNB Finansbank ATM’si Parama El Koydu Ve Çelişkili Bilgilendirme
QNB Finansbank’a ait İstanbul Avcılar’daki bir ATM’yi bugün saat 16.00 civarında para yatırma işlemi için kullandım. 40....000 TL yatırma esnasında ATM parama el koydu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, paramın hesabıma geri yatırılac
Kredi Kartı Şifresi Mobil Şubeden Ayarlanamıyor, Müşteriler ATM’ye Zorlanıyor
QNB Bankası’ndan Troy kredi kartı aldım, kartım teslim edildikten sonra şifre belirlemek için mobil şubeden işlem yapmak... istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi kartı şifresi oluşturmak istediğimde, bana sadece ATM’den şifre belirleyebileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde mo
QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor, Nakit İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında yaklaşık 1 ay önce tanımlanan 1000 TL ...tutarındaki parapuanımı, bankanın anlaşmalı markalar listesindeki hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yüklü ve görünür olarak durmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde pos cih
Yıllık Kart Ücretinin Tekrarlanan Kesintisi Ve İade Talebi
16 Şubat 2026 tarihinde 5548 ile biten QNB First kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.686 TL yansıtıldığını... gördüm. Aynı limite sahip iki kartıma da her yıl ayrı ayrı üyelik ücreti yansıtılıyor. On yılı aşkın süredir her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Her sene müşteri hizmetlerini aradığım
QNB Finansbank Lara Şubesinde Uyarı Mektubu Ücreti Kesintisi İzni Olmadan Yapıldı
QNB Finansbank Lara şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında ya...klaşık 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, elime herhangi bir uyarı mektubu ya da yazıl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














