QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB’ye ait banka kartımla İstanbulkart uygulaması üzerinden aylardır İstanbulkart’ıma online yükleme yapamıyorum. Uygula...ma üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “kartınız internet alışverişine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu uyarıyı almama rağmen kartım internet alışverişine açık durumda. Di...

QNB’nin kredi kartımdan 993 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördüm. Daha... önce de kartımdan aidat alınmış, o dönem iade edildiğini hatırlıyorum. Bu ...

23.07.2026 tarihinde QNB’den gelen “250 TL harcamaya 500 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım ve SMS ile 1994 ile biten QN...B Fix kartıma 500 TL ParaPuan yüklendiği bildirildi. Mobil uygulamada da kartımda toplam 515 TL ParaPuan bakiyesi görünüyor. Bugün İzmir Foça, Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi, Naz...

Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve SSK emeklisiyim. Yıllardır mahallemizde QNB Finansbank’a ait hiç...bir ATM bulunmuyor. Her maaş yattığında para çekebilmek için aracıma binip yaklaşık 13 kilometre yol gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum bana hem maddi hem de manevi olarak ciddi ...

QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık iki yıldır yapılandırma nedeniyle kısıtlı durumda. Hâlâ devam eden yapılandırma tak...sitlerim bulunuyor ancak buna rağmen kredi kartımın tamamen kullanıma kapalı olmasından dolayı günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi zorluk yaşıyorum. Şimdiye kadar bu konuy...

QNB Finansbank hesabımdan 16.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını mobil uygulamadan hes...ap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın ücreti” adıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın BSMV” adıyla 974,95 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tut...

QNB Finansbank İstanbul Levent Sanayi Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabım, 23 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS ile her...hangi bir savunmam alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden kapatıldı. Bu kapatma işlemiyle ilgili olarak ne yazılı ne de sözlü şekilde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. He...

QNB ek kredi kartımı Google Ads reklam ödemelerinde kullanıyorum. 4142 ile ...biten ek kredi kartım üzerinden 06.06.2026 tarihli Google*ADS9945592235 işl...

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1...–2 aydır ödemekte zorlandığım için bu borcu yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak amacıyla bankanın telefon bankacılığını aradım ancak talebim hiçbir şekilde değerlendiri...

QNB Finansbank Başakşehir İkitelli şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 69.000 TL param olmasına rağmen 22.07.2026 tarih...inde saat 19.30’dan itibaren hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Hesabıma bloke konulduğunu söyleyip hem kartımı hem de hesabımı kullanıma kapattılar. Kartımı ATM’ye taktığımda “g...

QNB kredi kartım için “kartını kullan, hediye ParaPuan kazandıracağız” şeklinde bildirim aldım. Kampanyaya güvenerek kar...tımı kullandım ve ParaPuan'lar kredi kartıma yüklendi. Ancak bu ParaPuan'ları, bankanın kendi sitesinde yayımlanan anlaşmalı kurumlar ve alışveriş sitelerinin hiçbirinde kullanamad...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım 23.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke oldu ve mobi...l uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Hesaplarım kapandığı için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itiba...

QNB Finansbank Keçiören Şubesi nezdindeki hesabımda, kripto para platformundan yaptığım çekimler banka tarafından şüphel...i işlem olarak değerlendirilerek 22 Temmuz tarihinden beri banka içi bloke uygulanmıştır. Bu nedenle yaklaşık 1.050.000 TL tutarındaki yatırım fonu varlığım ve nakit bakiyeme 3 gün...

QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde, onayım ve bilgim ...dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesintisi yapılmışt...

QNB tarafından 25 Haziran tarihinde yaptığım alışveriş karşılığında 9408 ile biten kartıma 250 TL ParaPuan yükleneceğine... dair SMS aldım. ParaPuan şu anda hesabımda tanımlı olarak görünmesine rağmen hiçbir yerde kullanılamıyor, hiçbir işleme geçmiyor. Bu süre içinde Trendyol, Hepsiburada, İdefix ve ...

İstanbulkart’ıma QNB kredi kartım üzerinden sanal AKBİL'e para yüklerken son 1 aydır sık sık sorun yaşıyorum. Ara ara ya...ptığım yükleme denemelerinde 100 TL’lik işlem için hesabımdan para çekiliyor ancak bu tutar akbilime asla yansımıyor. Sistem “karta işlem izni yok” uyarısı veriyor, fakat buna rağm...

QNB Finansbank’a ait sonu 7171 ile biten kredi kartımın borcunu yapılandırm...a kapsamında olan kısmı da dahil olmak üzere dün itibarıyla tamamen kapattı...

QNB Finansbank Fix Kart kullanırken son aylarda ekstreme yansıyan faiz ve kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. Haziran ve Temmuz ayı ekstrelerimde, ayrıca Ocak–Şubat dönemindeki alışverişlerimde de “alışveriş faizi” ve bununla bağlantılı KKDF vb. Kalemler adı altında çeşitli kes...

Bugün saat 10:20 civarında QNB QNB Finansbank Polatlı şubesine, kızımın ek kartına tanımlı telefon numarasını değiştirme...k için başvuruda bulunduk. Müşteri hizmetleri bu işlem için özellikle şubeye yönlendirdiği için, kırsalda yaşamamıza ve uzak yoldan gelmemize rağmen kızımın özellikle şubeye gitmes...

QNB bankasından daha önce kredi çekip ek hesaptan faydalanmıştım. Kredi ve ek hesapla ilgili tüm ödemelerimi bitirdikten... sonra hem kredi kartımı hem de hesabımı kapattım. Buna rağmen bir süre sonra ek hesap ücreti adı altında borç çıkarıldı ve 159114906 numaralı ek hesap borcuna ilişkin olarak Hazir...

QNB Finansbank kredi kartımı 3 aydır aktif olarak kullanamıyorum, mobil uygulamada görünen limitim olmasına rağmen alışv...eriş işlemlerim onaylanmıyor ve limitim kısıtlanmış durumda. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca şube ile de görüştüm. Bana limitin sistem tarafından b...

QNB müşterisiyim ve 23 Temmuz 2026 saat 20:21 civarında hiçbir gerekçe olmaksızın mobil bankacılık erişimim kapatıldı. H...erhangi bir borcum, gecikmiş ödemem veya bankaya karşı olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda erişiminiz kesilmiştir” uyarısı ile karşıla...